Call-to-Action (CTA) ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ B2B ไม่ใช่แค่ 'ติดต่อเรา'

CTA B2B ที่ได้ผล = “คุณค่าชัด + คำกริยานำทาง + ลดความเสี่ยง”: วางเด่นในฮีโร่/เหนือโฟลด์และ Sticky บนมือถือ, ใช้คอนทราสต์/ขนาดปุ่มตาม WCAG, จับคู่กับไมโครก็อปปี้ลดแรงเสียดทาน, ปรับข้อความตามช่วงฟันเนล และทดสอบ A/B วัดด้วย GA4.
ตัวอย่าง Call-to-Action สำหรับ B2B (พร้อมสูตรเขียน/ตำแหน่ง/แผนทดสอบ)
สำหรับทีมการตลาด/คอนเทนต์/ผลิตภัณฑ์ เป้าหมายคือพาผู้สนใจ “ไปขั้นถัดไป” อย่างมั่นใจ—ไม่ใช่แค่ปุ่มสีสวย แต่คือการสื่อสารคุณค่า การลดความเสี่ยง และการจัดวางที่เข้าถึงง่ายตามหลักการใช้งานและการเข้าถึง (Usability & Accessibility)
สูตรเขียน CTA (Copy Formula)
| สูตร | โครงข้อความ | ตัวอย่าง (ไทย) | ใช้เมื่อ |
|---|---|---|---|
| Value + Action | [คุณค่าหลัก] → [กริยา] | ดูราคาแบบโปร่งใส → ขอใบเสนอราคา | Consideration/Decision |
| Risk-Reversal | [กริยา] + ไม่มีผูกมัด/ยกเลิกได้ | เริ่มทดลองฟรี 14 วัน — ไม่ต้องใช้บัตร | Trial/POC |
| Time-Bound | [กริยา] ภายใน [เวลา] | จองเดโม่ภายในวันนี้ | Campaign |
| Proof-Backed | [กริยา] + ด้วย [สถิติ/เคส] | ขอดูเคสจริง (ลดต้นทุน 32%) | Social Proof |
| Next Step | [กริยา] ขั้นถัดไป → [การกระทำ] | ขั้นถัดไป: นัดคุย 20 นาที | ทุกช่วง |
ตัวอย่าง CTA B2B ตามฟันเนล
| ช่วง | ตัวอย่าง CTA (ไทย) | ไมโครก็อปปี้ลดแรงเสียดทาน | ตำแหน่งแนะนำ |
|---|---|---|---|
| Awareness | ดาวน์โหลดรายงานอุตสาหกรรม, ดูเวิร์กช็อปย้อนหลัง | ไฟล์ PDF 12 หน้า • ไม่ต้องกรอกยาว | ฮีโร่บล็อก/หน้าทรัพยากร |
| Consideration | เปรียบเทียบแพ็กเกจ, คำนวณ ROI, ดูไทม์ไลน์โครงการ | ใช้เวลา < 2 นาที • ไม่ต้องอีเมล | กลางหน้า/ใต้ตารางราคา |
| Decision | นัดเดโม่ 20 นาที, ขอใบเสนอราคา, เริ่มทดลองฟรี | ไม่มีผูกมัด • ยกเลิกได้ทุกเวลา | โฟลด์แรก/Sticky CTA มือถือ/ท้ายหน้า |
| Post-purchase | จองอบรมทีม, เปิดใช้งานอินทิเกรต, ขอรีวิว | เจ้าหน้าที่ตอบภายใน 1 วันทำการ | แดชบอร์ด/อีเมล |
ตำแหน่ง วัดผล และ A/B Testing
- ตำแหน่ง: ฮีโร่ (ปุ่มหลัก+รอง), Sticky CTA บนมือถือ, CTA ซ้ำหลังพิสูจน์คุณค่า, และท้ายบทความ (related next step)
- เข้าถึง (WCAG 2.2): คอนทราสต์, โฟกัสชัด, Target Size ขั้นต่ำ; ฟอร์ม/ปุ่มใช้คีย์บอร์ดได้
- ความเร็ว (CWV): ปุ่ม/สคริปต์ไม่ถ่วง INP, โหลดภาพฮีโร่แบบลีน
- A/B Test: เริ่มจาก “ถ้อยคำ + คอนทราสต์ + วางตำแหน่ง”; ตั้งเกณฑ์หยุดทดสอบเช่น 95% confidence หรือครบ n คลิก
โค้ดตัวอย่าง: ปุ่ม CTA + ติดตาม GA4
<a href="/contact" class="btn btn-primary" id="ctaDemo" data-cta="demo_20min">นัดเดโม่ 20 นาที</a>
<small class="note">ไม่มีผูกมัด • ยกเลิกได้</small>
<script>
document.getElementById('ctaRecent Blog

เว็บไซต์ของคุณช้าอยู่หรือเปล่า? หากใช่ นี่คือปัญหาที่คุณต้องแก้ไขเพื่อให้ลูกค้าไม่ออกจากเว็บไซต์ อ่านต่อเพื่อค้นพบเคล็ดลับการออกแบบที่ช่วยเพิ่มความเร็ว!

เคยรู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ดึงดูดลูกค้าไหม? บทความนี้จะช่วยคุณหาวิธีปรับปรุงและทำให้ลูกค้าอยู่ต่อมากขึ้น อ่านต่อ...

เคยรู้สึกหงุดหงิดเมื่อเว็บไซต์ของคุณโหลดช้าไหม? ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยเทคนิคที่เราจะแบ่งปัน อ่านต่อเพื่อค้นหาวิธีที่ทำให้เว็บคุณเร็วขึ้น!





