OKR สำหรับทีม SEO และทีมเว็บ: ตัวอย่าง + เทมเพลต

หลายทีม SEO ทำงานหนักแต่วัดผลไม่ได้ เพราะไม่มี OKR ที่ชัดเจน ตั้งเป้าว่า "เพิ่ม traffic" แต่ไม่มีตัวเลข ไม่มีเส้นตาย ไม่มีเจ้าของงาน สุดท้ายผ่านไป 3 เดือนก็ยังไม่รู้ว่าทำได้ดีหรือไม่ดี

บทความนี้จาก Vision X Brain สรุปวิธีตั้ง OKR สำหรับทีม SEO และทีมเว็บ — ให้ทุก objective วัดผลได้จริงจาก GSC, GA4 และ Core Web Vitals

OKR คืออะไร

OKR ย่อมาจาก Objectives and Key Results:

• Objective: สิ่งที่อยากทำให้สำเร็จ — ชัดเจน กระชับ มีความหมายทางธุรกิจ
• Key Results: ตัวเลขที่พิสูจน์ว่าทำสำเร็จแล้ว — วัดได้ มีแหล่งข้อมูล มีเส้นตาย

OKR ไม่ใช่ to-do list — เป็นผลลัพธ์ที่ต้องการ ไม่ใช่งานที่ต้องทำ งาน/กิจกรรมควรอยู่ในแผน sprint ไม่ใช่ใน Key Results

หลักการเขียน OKR ที่ใช้ได้จริง

• Objective = การเปลี่ยนแปลงที่อยากเห็น: ชัด กระชับ เชื่อมกับเป้าหมายธุรกิจ
• Key Results = ผลลัพธ์ที่พิสูจน์ได้: มีตัวเลข แหล่งข้อมูล เส้นตาย
• อย่าปนงานเข้าไปใน KR: "เขียนบทความ 10 ชิ้น" คืองาน ไม่ใช่ผลลัพธ์ "เพิ่ม organic traffic 30%" คือผลลัพธ์
• จำกัด 2-4 KR ต่อ Objective: มากกว่านี้ติดตามจริงไม่ได้
• กำหนด Owner + Cadence: ใครรับผิดชอบ เช็คอินเมื่อไร

ตัวอย่าง OKR สำหรับทีม SEO

ตัวอย่าง OKR สำหรับทีมเว็บ

OKR Framework: 4 แกนหลัก

OKR ที่ดีครอบคลุม 4 แกน — ไม่ใช่แค่ traffic:

• ธุรกิจ: ลีด ยอดขาย revenue — ตัวเลขที่ผู้บริหารสนใจ
• ทราฟฟิกคุณภาพ: Non-brand clicks, intent-matched traffic — ไม่ใช่แค่จำนวน
• ประสบการณ์หน้าเว็บ: Core Web Vitals, UX ที่ผู้ใช้รู้สึกดี
• กระบวนการ: ความเร็วส่งมอบ คุณภาพงาน — ประสิทธิภาพทีม

วิธีตั้ง OKR ใน 45 นาที

1. 10 นาที — ทบทวนเป้าธุรกิจ: ถามว่าไตรมาสนี้บริษัทต้องการอะไร? ลีดมากขึ้น? ลดต้นทุน? เพิ่ม brand awareness?
2. 10 นาที — ดึงข้อมูลปัจจุบัน: เข้า GSC, GA4, CrUX ดูตัวเลข baseline
3. 15 นาที — เขียน OKR: ตั้ง Objective 2-3 ข้อ พร้อม KR 2-4 ข้อต่อ Objective
4. 10 นาที — กำหนด Owner + Cadence: ใครรับผิดชอบ เช็คอินวันไหน รีวิวเดือนไหน

เทมเพลต OKR (คัดลอกแล้วเติมตัวเลข)

Objective: เพิ่ม ____ ให้กระทบ ____ ภายใน Q__
Key Results:
1) เพิ่ม ____ จาก ____ เป็น ____ (แหล่งข้อมูล: ____)
2) ลด ____ จาก ____ เป็น ____ (แหล่งข้อมูล: ____)
3) ให้ ____ สัดส่วนถึง ____% (แหล่งข้อมูล: ____)
Owner: ____   Cadence: Weekly Check-in   Review: EOM

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

• ปนงานกับผลลัพธ์: "เขียน 10 บทความ" คืองาน ไม่ใช่ KR → เปลี่ยนเป็น "เพิ่ม organic traffic 30% จากคลัสเตอร์ใหม่"
• KR มากเกินไป: 8 KR ต่อ Objective = ติดตามไม่ไหว → จำกัด 2-4
• ไม่มี baseline: "เพิ่ม 30%" จากเท่าไร? → ต้องดึงข้อมูลปัจจุบันก่อน
• ไม่มี Owner: ทุกคนรับผิดชอบ = ไม่มีคนรับผิดชอบ
• ไม่ review: ตั้ง OKR แล้วลืม → ต้องเช็คอินรายสัปดาห์

OKR กับ SEO Strategy

OKR ที่ดีเชื่อม SEO strategy กับเป้าหมายธุรกิจ:

• ผู้บริหารต้องการ "ลีดมากขึ้น" → SEO Team ตั้ง OKR เรื่อง organic leads ไม่ใช่แค่ ranking
• ทีมเว็บต้องการ "เว็บเร็วขึ้น" → ตั้ง KR เป็น CWV metrics ที่วัดจาก CrUX จริง
• Content team ต้องการ "คอนเทนต์คุณภาพ" → วัดจาก position + clicks ไม่ใช่จำนวนบทความ

ถ้าต้องการทีมที่ช่วยตั้ง OKR พร้อม execute SEO strategy — ปรึกษา Vision X Brain

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

OKR กับ KPI ต่างกันยังไง?

KPI คือตัวเลขที่ monitor ตลอด (เช่น traffic, bounce rate) OKR คือเป้าหมายที่ต้องการเปลี่ยนแปลงภายในระยะเวลาที่กำหนด KPI บอกว่าสุขภาพเป็นยังไง OKR บอกว่าต้องการไปถึงไหน

ทีมเล็กต้องใช้ OKR ไหม?

ยิ่งทีมเล็ก ยิ่งต้องใช้ เพราะ resource จำกัด ต้องโฟกัสให้ถูกจุด OKR ช่วยให้ทีม 2-3 คนไม่กระจายแรงไปทุกทาง แค่ 1-2 Objective ก็พอ

ควรตั้ง OKR กี่ข้อ?

แนะนำ 2-3 Objectives ต่อทีมต่อไตรมาส แต่ละ Objective มี 2-4 Key Results มากกว่านี้ = ติดตามไม่ไหว โฟกัสไม่ได้

เช็คอิน OKR บ่อยแค่ไหน?

เช็คอินรายสัปดาห์ (อัปเดตตัวเลข) รีวิวรายเดือน (ปรับกลยุทธ์ถ้าจำเป็น) ปิด OKR สิ้นไตรมาส สรุปบทเรียนก่อนตั้งรอบใหม่

บทความแนะนำ

• SEO กับ Webflow: ติดอันดับ Google
• A/B Testing vs Multivariate Testing
• Regex สำหรับนักการตลาด: ใช้ใน GA4 และ GSC
• เขียน Case Study ให้น่าอ่านและขายได้