โมเดลการเงินสำหรับย้ายแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต้องรวม TCO 12–24 เดือน (ค่าแพลตฟอร์ม/แอป/เกตเวย์/โฮสติ้ง/พัฒนา/ดูแล), ผลกระทบ SEO/รีไดเร็กต์, รายได้เพิ่มจาก CVR/ความเร็ว/อัปไทม์/LTV และคำนวณ Payback, NPV, IRR ภายใต้กรณีฐาน/ดี/แย่ พร้อมแหล่งอ้างอิงต้นทุนจริง
E-commerce Replatforming Financial Model: คิด TCO → ประเมิน ROI ให้ตัดสินใจได้
สำหรับผู้บริหาร/ทีมอีคอมเมิร์ซ โพสต์นี้สรุปกรอบคิดและไฟแนนเชียลโมเดลที่ใช้ได้จริงกับโครงการย้ายแพลตฟอร์ม (เช่น Shopify / BigCommerce / WooCommerce ฯลฯ) ตั้งแต่อินพุตที่ต้องเก็บ ตารางค่าใช้จ่าย สูตรคำนวณ ไปจนถึงเช็กลิสต์ UAT/ย้ายเว็บ
1) อินพุตหลักที่ต้องเตรียม
| ตัวแปร |
สมมติฐานเริ่มต้น |
ที่มา/หมายเหตุ |
| Sessions / เดือน |
— |
GA4 |
| Conversion Rate (CR) |
— |
GA4; ปรับเพิ่มหาก CWV ดีขึ้น |
| Average Order Value (AOV) |
— |
GA4 / รายงานคำสั่งซื้อ |
| Gross Margin (%) |
— |
การเงิน |
| ค่าธรรมเนียมเกตเวย์ |
~2.9% + คงที่/คำสั่งซื้อ |
Stripe/PayPal pricing (ประเทศละต่างกัน) |
| ค่าระบบ/แพลตฟอร์ม |
รายเดือนตามแพ็กเกจ |
Shopify/BigCommerce/WooCommerce + แอป |
| ต้นทุนทีม/พัฒนา |
เรเทนเนอร์/ชั่วโมง |
ดูแลฟีเจอร์/บำรุงรักษา |
| ต้นทุนย้าย (One-time) |
— |
ย้ายข้อมูล/ธีม/รีไดเร็กต์/QA/อบรม |
| ทราฟฟิก SEO ลดชั่วคราว |
-10% ถึง -30% (1–3 เดือน) |
ขึ้นกับคุณภาพ Redirect Map & การตั้งค่า |
2) แยก One-time vs Recurring ให้ชัด
| ประเภท |
รายละเอียด |
ตัวอย่าง/โน้ต |
| One-time |
ย้ายข้อมูล (สินค้า/ลูกค้า/คำสั่งซื้อ), ธีม/UX, รีไดเร็กต์/QA, อบรมทีม |
ตั้งงบ + contingency 10–20% |
| Recurring |
ค่าระบบ/แพลตฟอร์ม, แอป/ปลั๊กอิน, เกตเวย์ชำระเงิน, โฮสติ้ง/CDN, เรเทนเนอร์ Dev |
คิด 12–24 เดือน (TCO) เพื่อเปรียบเทียบจริง |
3) สูตรคำนวณที่ใช้บ่อย
// ยอดขายต่อเดือน (Baseline/After)
Revenue = Sessions × CR × AOV
// กำไรขั้นต้นต่อเดือน
GrossProfit = Revenue × GrossMargin
// ค่าธรรมเนียมชำระเงิน
PaymentFees = Revenue × GatewayRate + PerOrderFixedFee × Orders
// TCO (12–24 เดือน)
TCO = OneTimeCosts + Σ(Platform + Apps + Hosting + Dev + PaymentFees + Misc) รายเดือน
// รายได้เพิ่มจากการย้าย (เดือน)
ΔRevenue = (CR_after − CR_before) × Sessions × AOV
ΔGrossProfit = ΔRevenue × GrossMargin
// ROI & Payback
ROI = (ΣΔGrossProfit − ΣΔCosts) / OneTimeCosts
PaybackMonths = OneTimeCosts / (ΔGrossProfit − ΔCosts ต่อเดือน)
4) ตัวอย่าง “Before/After” (ใส่เลขจริงของคุณ)
| ตัวชี้วัด |
ก่อนย้าย |
หลังย้าย (สมมติ) |
ผลต่าง |
เหตุผล |
| CR |
1.8% |
2.2% |
+0.4 จุด |
CWV ดีขึ้น + UX/Checkout ดีขึ้น |
| AOV |
1,600 |
1,680 |
+5% |
Cross-sell/Bundle แอป |
| อัปไทม์ |
99.5% |
99.9% |
+0.4 จุด |
โฮสติ้ง/แพลตฟอร์มเสถียร |
| Payment fees |
2.9% + คงที่ |
2.7% + คงที่ |
−0.2 จุด |
เจรจาเรตตามวอลุ่ม |
5) ความเสี่ยง & การกันชน
- SEO/ทราฟฟิกตกชั่วคราว: ทำ Redirect Map ครบ, ทดสอบ 200→301→200, ส่ง sitemap ใหม่
- ค่าแอปบาน: สรุปฟีเจอร์จำเป็น vs nice-to-have และเปรียบเทียบค่าเช่า/ทำเอง
- ค่าธรรมเนียมเกตเวย์: เจรจาเรตตามยอด/ประเทศ; ตรวจ double fees ของบางแพลตฟอร์ม
- สโคปบวม: ใส่ contingency 10–20% ใน One-time + time buffer
บริการที่เกี่ยวข้อง (Internal Links)
อ่านต่อ (บทความที่เกี่ยวข้อง)
อ้างอิงภายนอก (ต้นทุน/มาตรฐาน/แนวทาง)
FAQ (People Also Ask)
ควรทำโมเดลระยะเท่าไร?
อย่างน้อย 12 เดือน และควรมีฉบับ 24 เดือนเพื่อเห็น TCO/ผลของการเจรจาเรตเกตเวย์/ลดแอป และการเติบโตทราฟฟิก
ต้องรวมค่าธรรมเนียมเกตเวย์ยังไง?
รวมเปอร์เซ็นต์ + ค่าคงที่ต่อคำสั่งซื้อ และปรับลดเป็น Stair-step หากถึงวอลุ่มตามสัญญา
ถ้า SEO ตกหลังย้าย ควรสมมติเท่าไร?
ตั้งช่วง -10% ถึง -30% นาน 1–3 เดือน (ขึ้นกับคุณภาพ Redirect Map/เทคนิค) แล้วฟื้นกลับฐาน
แพลตฟอร์มไหน TCO ต่ำสุด?
ขึ้นกับแอป/วอลุ่ม/ทีม ถ้าแอปเยอะและต้องดูแลเองมาก TCO อาจสูงกว่าแพ็กเกจแบบรวม
อัปเดตล่าสุด: 13 Aug 2025
เกี่ยวกับผู้เขียน
Vision X Brain Team — ทีม Website/SEO/CRO & Webflow สำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจบริการ เราช่วยวางสถาปัตยกรรมข้อมูล เร่งความเร็วให้ผ่าน CWV และออกแบบไฟแนนเชียลโมเดลก่อนรีแพลตฟอร์มเพื่อลดความเสี่ยง
