ทำ Post-mortem เว็บไซต์รีดีไซน์ให้ได้ผลโดย: ย้อนเป้าหมาย→วัดผลจริง 90 วัน, แยกสาเหตุเชิงเทคนิค/คอนเทนต์/โปรเซส, เทียบ CWV/SEO/คอนเวอร์ชันก่อน–หลัง, กำหนด Owner/Deadline/PRD แก้ไข และตั้งเช็กลิสต์ย้ายเว็บ–รีไดเร็กต์เพื่อป้องกันทราฟฟิกลดรอบหน้า
Website Redesign Project Post-mortem: ถอดบทเรียนจากตัวเลข สู่แผนแก้เวิร์กจริง
เป้าหมาย รวมบทเรียนจากโปรเจกต์รีดีไซน์อย่างเป็นระบบ: สิ่งที่เวิร์ก/พลาด, ตัวชี้วัดที่กระทบรายได้, และขั้นตอนแก้ไขที่ผูกกับเจ้าของงานและเส้นเวลา เพื่อให้รีรันรอบถัดไปเร็วขึ้น เสี่ยงต่ำลง และคอนเวิร์ตดีขึ้น
1) เป้าหมายที่ตั้งไว้ vs ผลลัพธ์จริง (90 วันหลังเปิด)
| ตัวชี้วัด |
ก่อนรีดีไซน์ (Baseline) |
หลังเปิด 90 วัน |
สถานะ |
หมายเหตุ |
| Organic Sessions |
— |
— |
▲ / ▼ / — |
ได้รับผลจากรีไดเร็กต์/คอนเทนต์/อินเด็กซ์ |
| อันดับคำหลักเป้าหมาย |
— |
— |
▲ / ▼ / — |
เปลี่ยนสถาปัตยกรรม/Slug/ภายในลิงก์ |
| CTR จาก Search |
— |
— |
▲ / ▼ / — |
Title/Description ใหม่กระทบ |
| LCP / INP / CLS |
— |
— |
ผ่าน/ไม่ผ่าน |
ภาพ LCP/สคริปต์ที่สาม/ฟอนต์ |
| Conversion Rate (Lead/Sale) |
— |
— |
▲ / ▼ / — |
โครงหน้า/CTA/ฟอร์ม/Trust |
2) What went well / What went wrong / What we’ll change
| มิติ |
ดี |
พลาด |
วิธีเปลี่ยนครั้งหน้า |
| เทคนิค & SEO |
ตั้ง Canonical/OG ครบ |
รีไดเร็กต์หาย 12% → 404/Soft 404 |
ทำ Redirect Map + ทดสอบครอบคลุมก่อนปล่อย |
| คอนเทนต์ & IA |
โครงหน้าเข้าใจง่าย |
ลิงก์ภายในไปหน้าเงินน้อย |
เพิ่มลิงก์บริบท + บทความเสริม Intent |
| ความเร็ว |
ภาพแปลง WebP/AVIF |
สคริปต์ที่สามหนัก |
ตัด Tag ไม่ใช้, Preload LCP, Defer/Async |
| CRO |
CTA ชัดบนมือถือ |
ฟอร์มยาว/ไม่ติด GA4 |
ฟอร์ม 3 ช่อง + Events generate_lead |
| โปรเซส |
UAT ดี |
ไม่มี Dry-run ย้ายเว็บ |
ซ้อม Launch/Backout plan + Checklists |
3) Checklist ย้ายเว็บไซต์/รีไดเร็กต์ (กันทราฟฟิกดิ่ง)
- ทำ Redirect Map (เก่า→ใหม่) ครบทุก URL สำคัญ + ทดสอบ 200→301→200 ไม่มี chain
- ส่ง Sitemap ใหม่, ตรวจ Index Coverage & Errors
- ตั้ง Canonical/Alt/Hreflang (ถ้ามีหลายภาษา)
- ตั้ง GA4/Consent/Events, ตรวจรายงาน Realtime หลังปล่อย
- วัด CWV ด้วย PageSpeed/Lighthouse และแก้ LCP/INP เร่งด่วน
4) Fix list (Owner/Deadline/Impact)
| ประเด็น |
ผลกระทบ |
การแก้ไข |
Owner |
กำหนดเสร็จ |
| 404 จากหน้าบริการเดิม |
สูญเสียทราฟฟิก/ลิงก์ภายนอก |
เพิ่ม 301 + อัปเดตภายในลิงก์ |
SEO |
ภายใน 48 ชม. |
| LCP > 3.0s หน้าโฮม |
CTR/CR ลดบนมือถือ |
บีบภาพฮีโร่ + preload + ตัดสคริปต์ |
FE |
7 วัน |
| ฟอร์มไม่ติด Event |
วัด lead ไม่ได้ |
ตั้ง GA4 generate_lead + test |
Analyst |
3 วัน |
5) โค้ดตัวอย่าง: ติดตาม GA4 สำหรับฟอร์ม
<form id="leadForm">...</form>
<script>
document.getElementById('leadForm')?.addEventListener('submit', () => {
gtag('event','generate_lead',{form_id:'leadForm', source:'post_mortem_fix'});
});
</script>
บริการที่เกี่ยวข้อง (Internal Links)
อ่านต่อ (บทความที่เกี่ยวข้อง)
อ้างอิงภายนอก (E-E-A-T)
FAQ (People Also Ask)
ควรทำ Post-mortem เมื่อไร?
ภายใน 2–4 สัปดาห์หลังเปิดเว็บ เพื่อให้ทีมจำรายละเอียดได้ครบ และมีข้อมูล 30 วันแรกประกอบการตัดสินใจ
ถ้า Organic ลดหลังรีดีไซน์ ควรเริ่มแก้ที่ไหน?
เช็ค Redirect Map/404/Canonical/Sitemap ก่อน ตามด้วย Internal Links และคุณภาพคอนเทนต์ตาม Intent
ควรวัดผลอะไรบ้าง?
CWV (LCP/INP/CLS), Search CTR/อันดับ, เปอร์เซ็นต์อินเด็กซ์, Conversion Rate, และเหตุการณ์สำคัญใน GA4
อัปเดตล่าสุด: 13 Aug 2025
เกี่ยวกับผู้เขียน
Vision X Brain Team — ทีม Website/SEO/CRO & Webflow สำหรับธุรกิจ เราวางสถาปัตยกรรมข้อมูล ทำสคีมา และเร่งความเร็วให้ผ่าน CWV พร้อมเพลย์บุ๊กย้ายเว็บที่ลดความเสี่ยง
