July 8, 2025
Agile for Marketing: Implementing Scrum/Kanban with Website Teams
ปรับ Agile ให้ทีมการตลาดและทีมเว็บทำงานร่วมกันด้วย Sprint 2 สัปดาห์, Backlog ร่วม, WIP limit, และ Standup สั้น ๆ 15 นาที ทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมการวัดผลที่ชัดเจน
Agile สำหรับทีมการตลาดและทีมเว็บ: ทำงานไวขึ้น สื่อสารง่ายขึ้น วัดผลได้จริง
For Marketing & Web Teams เป้าหมายคือ "หนึ่งจังหวะ" ระหว่างการตลาด เนื้อหา ดีไซน์ และพัฒนาเว็บ เพื่อส่งมอบคุณค่ารอบสั้น ลดงานค้างและมีข้อมูลสนับสนุนการตัดสินใจ
ตารางเปรียบเทียบ: Agile Practices สำหรับทีมการตลาด × ทีมเว็บ
| หัวข้อ | ทีมการตลาด | ทีมเว็บ/ดีไซน์/Dev | หมายเหตุ/ตัวชี้วัด |
|---|---|---|---|
| Backlog | แคมเปญ/บทความ/แลนดิ้งเพจ/อีเมล/โซเชียล | ฟีเจอร์/บั๊ก/งานความเร็ว/SEO/สคีมา | ใช้ Backlog ร่วมเดียวกันงานเป็น Epic → Story → Task |
| Cadence | Sprint 2 สัปดาห์ + Content Calendar | Sprint 2 สัปดาห์ + Release Plan | วันเริ่ม/จบตรงกัน ลด handoff fail |
| WIP limit | กำหนดคอลัมน์ "กำลังทำ/กำลังรอตรวจ" | จำกัดงาน Dev/QA ไม่ให้ล้น | ลดงานค้าง เพิ่มอัตราส่งมอบ (Throughput) |
| Definition of Ready (DoR) | คำเป้าหมาย, Persona, คีย์เวิร์ด, CTA, เส้นตาย | Acceptance criteria, design spec, data/schema | การ์ดไม่ครบ DoR = ไม่เข้าคิวทำ |
| Definition of Done (DoD) | เผยแพร่จริง, UTM/GA4 ติดครบ, แคปเจอร์หลักฐาน | ผ่าน QA, Core Web Vitals/Accessibility, โค้ดขึ้นจริง | DoD ต้อง "วัดและตรวจสอบได้" |
| พิธีการ | Standup 15 นาที, Review กับ Sales/CS | Standup 15 นาที, Review กับ PM/Stakeholders | Retro ปิด Sprint ทุกครั้ง เพื่อแก้คอขวด |
| ตัวชี้วัด | CTR, Lead/SQL, CAC, Time-to-publish | LCP/INP/CLS, Lead form success, Bug age | ดู Throughput, Lead time, %DoD ผ่าน |
Kanban Board (ตัวอย่างคอลัมน์)
- Backlog → Ready (ผ่าน DoR) → Doing (WIP=3) → Review/QA → Done (ผ่าน DoD)
- Story template: เป้าหมาย, สมมติฐาน, KPI, ขอบเขต, ผู้รับผิดชอบ, เส้นตาย, ลิงก์เอกสาร
Anti-patterns ที่พบบ่อย และวิธีแก้
| อาการ | สาเหตุ | วิธีแก้ |
|---|---|---|
| แผนการตลาดเสร็จช้า เพราะติด Dev | DoR ไม่ชัด, ไม่มี WIP limit | บังคับ DoR ก่อนเข้าคิว, Limit WIP, จัด pair review คอนเทนต์↔ดีไซน์ |
| งานค้าง "รออนุมัติ" เต็มบอร์ด | Owner อนุมัติไม่ทัน | ตั้ง SLA อนุมัติใน 24–48 ชม., ตั้ง Reviewer สำรอง |
| Review ไม่มีผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย | ไม่ล็อกคิว, ไม่เห็นคุณค่า | ล็อกเวลา Review ล่วงหน้า, โชว์ผลการทดลอง/ตัวเลขเด่น |
เริ่ม Agile ร่วมกันใน 14 วัน (ตัวอย่าง Sprint 2 สัปดาห์)
- วันจันทร์สัปดาห์ที่ 1: ตั้งเป้าหมาย, รวบรวม Backlog
- วันอังคาร: ประชุม Kick-off, แบ่งงาน
- วันพุธ-ศุกร์: เริ่มทำงานตาม Sprint
- วันจันทร์สัปดาห์ที่ 2: Standup, Review ผลงาน, Retro
- ปรับเปลี่ยนตาม Feedback
ลูกค้าตัดสินใจเร็วขึ้นในไม่กี่วินาที — แค่เปลี่ยน UX ให้ถูกจุด
ก่อนปรับ UX คนเข้าเว็บแล้วออกเลยค่ะ แต่พอรีดีไซน์ใหม่ กลายเป็นจุดที่ปิดการขายได้ดีที่สุดแทน!
คุณสุภาวดี
Marketing Executive, Digital Business
ลูกค้าบอกเลยว่าเว็บใหม่ ทำให้น่าเชื่อถือขึ้นแบบก้าวกระโดด
หลังรีแบรนด์กับ Vision X Brain ยอดขายพุ่ง x3 ภายใน 2 เดือน!
คุณพลอย
Brand Owner | Beauty Industry
210% คืออัตราผู้ใช้ใหม่ที่เพิ่มขึ้นหลังรีดีไซน์ในเดือนแรก
เปลี่ยนเว็บกับ Vision X Brain แค่ไม่กี่วัน ลูกค้าใหม่เริ่มเข้าใจธุรกิจเราทันที
คุณศุภัสรา
Marketing Executive, B2B Tech
ลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น 3X ภาพลักษณ์ดูโปรขึ้นทันที
หลังรีดีไซน์กับ Vision X Brain ลูกค้าระดับองค์กรเริ่มเข้ามาจองงานผ่านเว็บไซต์เอง — ไม่ต้องพึ่งคอนเนคชั่นเหมือนก่อน
คุณณิชาภัทร
Brand Manager | Hospitality & Service
ผู้ใช้งานทดลองเพิ่มขึ้น 210% ภายใน 30 วันแรก
หลังจากเปลี่ยนเว็บไซต์กับ Vision X Brain ผู้ใช้งานกล้ากดทดลองระบบตั้งแต่หน้าแรก — ไม่ต้องตาม โทร หรืออธิบายซ้ำอีก
คุณอลิษา
Business Founder | Tech & Innovation
Recent Blog
5 ขั้นตอนสร้างเว็บไซต์ E-Commerce ที่ทำให้ยอดขายพุ่งสูงทันที
เคยรู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ดึงดูดลูกค้าไหม? มาดู 5 ขั้นตอนง่ายๆ ที่จะช่วยแก้ปัญหานี้และทำให้ยอดขายพุ่งสูงขึ้น! อ่านต่อ...
เคล็ดลับการออกแบบเว็บไซต์ด้วย Webflow: เพิ่มความเร็วและประสิทธิภาพทันที
เว็บไซต์ของคุณช้าอยู่หรือเปล่า? หากใช่ นี่คือปัญหาที่คุณต้องแก้ไขเพื่อให้ลูกค้าไม่ออกจากเว็บไซต์ อ่านต่อเพื่อค้นพบเคล็ดลับการออกแบบที่ช่วยเพิ่มความเร็ว!
5 เหตุผลที่เว็บไซต์ของคุณควรปรับปรุงเพื่อเพิ่มผลลัพธ์ทันที
เคยรู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ดึงดูดลูกค้าไหม? บทความนี้จะช่วยคุณหาวิธีปรับปรุงและทำให้ลูกค้าอยู่ต่อมากขึ้น อ่านต่อ...