Job To Be Done
Job To Be Done (JTBD) Framework: เข้าใจลูกค้าลึกกว่า User Persona
ทำความรู้จัก JTBD Framework แนวคิดที่เน้นทำความเข้าใจ 'งาน' ที่ลูกค้าต้องการทำให้สำเร็จ มากกว่าแค่ลักษณะทางประชากร เพื่อสร้างสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์จริงๆ
ทำความรู้จัก JTBD Framework แนวคิดที่เน้นทำความเข้าใจ 'งาน' ที่ลูกค้าต้องการทำให้สำเร็จ มากกว่าแค่ลักษณะทางประชากร เพื่อสร้างสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์จริงๆ
