Client Communication

วิธีสื่อสารกับลูกค้า (Client Communication) ให้โปรเจกต์ราบรื่น

เฟรมเวิร์กสื่อสารสำหรับเอเจนซี่ที่ต้องการความชัด ลดความเสี่ยง และเร่งการอนุมัติ: ตั้งบทบาท/ช่องทาง/ช่วงเวลา/ผู้รับผิดชอบและ SLA การตอบ เสริมด้วย RACI/DACI, รายงานสถานะและมติในที่เดียว, จัดการประเด็น/ความเสี่ยง และสรุปผลรายไตรมาส (QBR) เพื่อพัฒนาร่วมกันอย่างต่อเนื่อง