Post-Mortem โปรเจกต์ Redesign เว็บไซต์: 5 บทเรียนสำคัญที่คุณควรเรียนรู้จากโปรเจกต์มูลค่า 7 หลัก

ทำ Post-mortem เว็บไซต์รีดีไซน์ให้ได้ผลโดย: ย้อนเป้าหมาย→วัดผลจริง 90 วัน, แยกสาเหตุเชิงเทคนิค/คอนเทนต์/โปรเซส, เทียบ CWV/SEO/คอนเวอร์ชันก่อน–หลัง, กำหนด Owner/Deadline/PRD แก้ไข และตั้งเช็กลิสต์ย้ายเว็บ–รีไดเร็กต์เพื่อป้องกันทราฟฟิกลดรอบหน้า
Website Redesign Project Post-mortem: ถอดบทเรียนจากตัวเลข สู่แผนแก้เวิร์กจริง
เป้าหมาย รวมบทเรียนจากโปรเจกต์รีดีไซน์อย่างเป็นระบบ: สิ่งที่เวิร์ก/พลาด, ตัวชี้วัดที่กระทบรายได้, และขั้นตอนแก้ไขที่ผูกกับเจ้าของงานและเส้นเวลา เพื่อให้รีรันรอบถัดไปเร็วขึ้น เสี่ยงต่ำลง และคอนเวิร์ตดีขึ้น
1) เป้าหมายที่ตั้งไว้ vs ผลลัพธ์จริง (90 วันหลังเปิด)
| ตัวชี้วัด | ก่อนรีดีไซน์ (Baseline) | หลังเปิด 90 วัน | สถานะ | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|---|
| Organic Sessions | — | — | ▲ / ▼ / — | ได้รับผลจากรีไดเร็กต์/คอนเทนต์/อินเด็กซ์ |
| อันดับคำหลักเป้าหมาย | — | — | ▲ / ▼ / — | เปลี่ยนสถาปัตยกรรม/Slug/ภายในลิงก์ |
| CTR จาก Search | — | — | ▲ / ▼ / — | Title/Description ใหม่กระทบ |
| LCP / INP / CLS | — | — | ผ่าน/ไม่ผ่าน | ภาพ LCP/สคริปต์ที่สาม/ฟอนต์ |
| Conversion Rate (Lead/Sale) | — | — | ▲ / ▼ / — | โครงหน้า/CTA/ฟอร์ม/Trust |
2) What went well / What went wrong / What we’ll change
| มิติ | ดี | พลาด | วิธีเปลี่ยนครั้งหน้า |
|---|---|---|---|
| เทคนิค & SEO | ตั้ง Canonical/OG ครบ | รีไดเร็กต์หาย 12% → 404/Soft 404 | ทำ Redirect Map + ทดสอบครอบคลุมก่อนปล่อย |
| คอนเทนต์ & IA | โครงหน้าเข้าใจง่าย | ลิงก์ภายในไปหน้าเงินน้อย | เพิ่มลิงก์บริบท + บทความเสริม Intent |
| ความเร็ว | ภาพแปลง WebP/AVIF | สคริปต์ที่สามหนัก | ตัด Tag ไม่ใช้, Preload LCP, Defer/Async |
| CRO | CTA ชัดบนมือถือ | ฟอร์มยาว/ไม่ติด GA4 | ฟอร์ม 3 ช่อง + Events generate_lead |
| โปรเซส | UAT ดี | ไม่มี Dry-run ย้ายเว็บ | ซ้อม Launch/Backout plan + Checklists |
3) Checklist ย้ายเว็บไซต์/รีไดเร็กต์ (กันทราฟฟิกดิ่ง)
- ทำ Redirect Map (เก่า→ใหม่) ครบทุก URL สำคัญ + ทดสอบ 200→301→200 ไม่มี chain
- ส่ง Sitemap ใหม่, ตรวจ Index Coverage & Errors
- ตั้ง Canonical/Alt/Hreflang (ถ้ามีหลายภาษา)
- ตั้ง GA4/Consent/Events, ตรวจรายงาน Realtime หลังปล่อย
- วัด CWV ด้วย PageSpeed/Lighthouse และแก้ LCP/INP เร่งด่วน
4) Fix list (Owner/Deadline/Impact)
| ประเด็น | ผลกระทบ | การแก้ไข | Owner | กำหนดเสร็จ |
|---|---|---|---|---|
| Issue 1 | Impact Description | Fix Description | Owner Name | Deadline |
Recent Blog

เคยรู้สึกว่าผู้ใช้ไม่สนใจเว็บไซต์ของคุณหรือไม่? มาพบกับปัญหาที่คุณอาจสงสัยและวิธีแก้ไขที่ได้ผล อ่านต่อ...

เคยรู้สึกไหมว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ดึงดูดลูกค้า? พบกับ 6 วิธีที่ช่วยเพิ่มยอดขายให้กับ E-Commerce ของคุณ อ่านต่อเพื่อหาแนวทางที่ใช้งานได้จริง!

เคยรู้สึกว่าลูกค้าหายไปจากเว็บไซต์หรือไม่? นี่คือปัญหาที่จะช่วยคุณแก้ไข พร้อมเคล็ดลับที่คุณไม่ควรพลาด อ่านต่อ...




