July 29, 2025
Post-Mortem โปรเจกต์ Redesign เว็บไซต์: 5 บทเรียนสำคัญที่คุณควรเรียนรู้จากโปรเจกต์มูลค่า 7 หลัก
ทำ Post-mortem เว็บไซต์รีดีไซน์ให้ได้ผลโดย: ย้อนเป้าหมาย→วัดผลจริง 90 วัน, แยกสาเหตุเชิงเทคนิค/คอนเทนต์/โปรเซส, เทียบ CWV/SEO/คอนเวอร์ชันก่อน–หลัง, กำหนด Owner/Deadline/PRD แก้ไข และตั้งเช็กลิสต์ย้ายเว็บ–รีไดเร็กต์เพื่อป้องกันทราฟฟิกลดรอบหน้า
Website Redesign Project Post-mortem: ถอดบทเรียนจากตัวเลข สู่แผนแก้เวิร์กจริง
เป้าหมาย รวมบทเรียนจากโปรเจกต์รีดีไซน์อย่างเป็นระบบ: สิ่งที่เวิร์ก/พลาด, ตัวชี้วัดที่กระทบรายได้, และขั้นตอนแก้ไขที่ผูกกับเจ้าของงานและเส้นเวลา เพื่อให้รีรันรอบถัดไปเร็วขึ้น เสี่ยงต่ำลง และคอนเวิร์ตดีขึ้น
1) เป้าหมายที่ตั้งไว้ vs ผลลัพธ์จริง (90 วันหลังเปิด)
| ตัวชี้วัด | ก่อนรีดีไซน์ (Baseline) | หลังเปิด 90 วัน | สถานะ | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|---|
| Organic Sessions | — | — | ▲ / ▼ / — | ได้รับผลจากรีไดเร็กต์/คอนเทนต์/อินเด็กซ์ |
| อันดับคำหลักเป้าหมาย | — | — | ▲ / ▼ / — | เปลี่ยนสถาปัตยกรรม/Slug/ภายในลิงก์ |
| CTR จาก Search | — | — | ▲ / ▼ / — | Title/Description ใหม่กระทบ |
| LCP / INP / CLS | — | — | ผ่าน/ไม่ผ่าน | ภาพ LCP/สคริปต์ที่สาม/ฟอนต์ |
| Conversion Rate (Lead/Sale) | — | — | ▲ / ▼ / — | โครงหน้า/CTA/ฟอร์ม/Trust |
2) What went well / What went wrong / What we’ll change
| มิติ | ดี | พลาด | วิธีเปลี่ยนครั้งหน้า |
|---|---|---|---|
| เทคนิค & SEO | ตั้ง Canonical/OG ครบ | รีไดเร็กต์หาย 12% → 404/Soft 404 | ทำ Redirect Map + ทดสอบครอบคลุมก่อนปล่อย |
| คอนเทนต์ & IA | โครงหน้าเข้าใจง่าย | ลิงก์ภายในไปหน้าเงินน้อย | เพิ่มลิงก์บริบท + บทความเสริม Intent |
| ความเร็ว | ภาพแปลง WebP/AVIF | สคริปต์ที่สามหนัก | ตัด Tag ไม่ใช้, Preload LCP, Defer/Async |
| CRO | CTA ชัดบนมือถือ | ฟอร์มยาว/ไม่ติด GA4 | ฟอร์ม 3 ช่อง + Events generate_lead |
| โปรเซส | UAT ดี | ไม่มี Dry-run ย้ายเว็บ | ซ้อม Launch/Backout plan + Checklists |
3) Checklist ย้ายเว็บไซต์/รีไดเร็กต์ (กันทราฟฟิกดิ่ง)
- ทำ Redirect Map (เก่า→ใหม่) ครบทุก URL สำคัญ + ทดสอบ 200→301→200 ไม่มี chain
- ส่ง Sitemap ใหม่, ตรวจ Index Coverage & Errors
- ตั้ง Canonical/Alt/Hreflang (ถ้ามีหลายภาษา)
- ตั้ง GA4/Consent/Events, ตรวจรายงาน Realtime หลังปล่อย
- วัด CWV ด้วย PageSpeed/Lighthouse และแก้ LCP/INP เร่งด่วน
4) Fix list (Owner/Deadline/Impact)
| ประเด็น | ผลกระทบ | การแก้ไข | Owner | กำหนดเสร็จ |
|---|---|---|---|---|
| Issue 1 | Impact Description | Fix Description | Owner Name | Deadline |
ลูกค้าตัดสินใจเร็วขึ้นในไม่กี่วินาที — แค่เปลี่ยน UX ให้ถูกจุด
ก่อนปรับ UX คนเข้าเว็บแล้วออกเลยค่ะ แต่พอรีดีไซน์ใหม่ กลายเป็นจุดที่ปิดการขายได้ดีที่สุดแทน!
คุณสุภาวดี
Marketing Executive, Digital Business
ลูกค้าบอกเลยว่าเว็บใหม่ ทำให้น่าเชื่อถือขึ้นแบบก้าวกระโดด
หลังรีแบรนด์กับ Vision X Brain ยอดขายพุ่ง x3 ภายใน 2 เดือน!
คุณพลอย
Brand Owner | Beauty Industry
210% คืออัตราผู้ใช้ใหม่ที่เพิ่มขึ้นหลังรีดีไซน์ในเดือนแรก
เปลี่ยนเว็บกับ Vision X Brain แค่ไม่กี่วัน ลูกค้าใหม่เริ่มเข้าใจธุรกิจเราทันที
คุณศุภัสรา
Marketing Executive, B2B Tech
ลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น 3X ภาพลักษณ์ดูโปรขึ้นทันที
หลังรีดีไซน์กับ Vision X Brain ลูกค้าระดับองค์กรเริ่มเข้ามาจองงานผ่านเว็บไซต์เอง — ไม่ต้องพึ่งคอนเนคชั่นเหมือนก่อน
คุณณิชาภัทร
Brand Manager | Hospitality & Service
ผู้ใช้งานทดลองเพิ่มขึ้น 210% ภายใน 30 วันแรก
หลังจากเปลี่ยนเว็บไซต์กับ Vision X Brain ผู้ใช้งานกล้ากดทดลองระบบตั้งแต่หน้าแรก — ไม่ต้องตาม โทร หรืออธิบายซ้ำอีก
คุณอลิษา
Business Founder | Tech & Innovation
Recent Blog
5 ขั้นตอนสร้างเว็บไซต์ E-Commerce ที่ทำให้ยอดขายพุ่งสูงทันที
เคยรู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ดึงดูดลูกค้าไหม? มาดู 5 ขั้นตอนง่ายๆ ที่จะช่วยแก้ปัญหานี้และทำให้ยอดขายพุ่งสูงขึ้น! อ่านต่อ...
เคล็ดลับการออกแบบเว็บไซต์ด้วย Webflow: เพิ่มความเร็วและประสิทธิภาพทันที
เว็บไซต์ของคุณช้าอยู่หรือเปล่า? หากใช่ นี่คือปัญหาที่คุณต้องแก้ไขเพื่อให้ลูกค้าไม่ออกจากเว็บไซต์ อ่านต่อเพื่อค้นพบเคล็ดลับการออกแบบที่ช่วยเพิ่มความเร็ว!
5 เหตุผลที่เว็บไซต์ของคุณควรปรับปรุงเพื่อเพิ่มผลลัพธ์ทันที
เคยรู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ดึงดูดลูกค้าไหม? บทความนี้จะช่วยคุณหาวิธีปรับปรุงและทำให้ลูกค้าอยู่ต่อมากขึ้น อ่านต่อ...