5 ปัญหา Shopify ทำให้เสียยอดขาย + แก้ยังไง (2025)

ร้าน Shopify มักเสียยอดขายเพราะเว็บช้า, PDP/Cart ใช้ยาก, Checkout ซับซ้อน, ข้อมูลสินค้าไม่ครบ และแอปชนกัน ทางแก้เร็วคือเร่ง LCP/INP, ทำ PDP ให้ตัดสินใจง่าย, ลดฟิลด์ Checkout, ใส่ Trust signals และออดิทแอป/สคริปต์ที่หน่วง

ภาพรวม

ยิงแอดดีแค่ไหนก็แพ้เว็บช้า/UX ติดขัด โฟกัส 5 จุดนี้ก่อน แล้วค่อยต่อยอด CRO สำหรับ Shopify และการเปิดใช้ ฟีเจอร์ลับบน Shopify เพื่อเพิ่ม Conversion อย่างยั่งยืน

1) เว็บ/เพจช้า (Core Web Vitals ไม่ผ่าน)

อาการ: Bounce สูง, ผู้ใช้มือถือเด้งกลับ

• ลดภาพ (WebP/AVIF) และตั้งขนาดตาม viewport
• ตัด JS/CSS ที่ไม่จำเป็น, ออดิทแอปที่ inject สคริปต์หนัก
• ใช้ lazyload และ preload เฉพาะไฟล์สำคัญ
• วัด LCP/INP/CLS โดยโฟกัสมือถือ (ดู Core Web Vitals)

2) PDP/Cart ใช้ยาก (ลูกค้าไม่มั่นใจ)

• เพิ่ม Trust signals: รีวิวจริง การรับประกัน นโยบายคืนสินค้า
• Variant/Size guide ชัดเจน + สต็อกเรียลไทม์
• บอกค่าจัดส่ง/เวลาจัดส่งตั้งแต่ PDP
• CTA ให้อยู่ในจอบนมือถือเสมอ

3) Checkout friction

• ลดฟิลด์ซ้ำซ้อน เปิด Shop Pay หรือ one-page checkout หากเหมาะ
• รองรับวิธีจ่ายยอดนิยม (PromptPay/บัตร/Wallet)
• ราคาสุดท้ายโปร่งใส ไร้ค่าแอบแฝง (ดู Shopify Checkout settings)

4) ข้อมูลสินค้า/มีเดียไม่ครบ

• ระบุประโยชน์หลัก สเปก วิธีใช้ FAQ และนโยบายหลังการขาย
• ภาพจริงหลายมุม + วิดีโอสั้น 10–30 วินาที

5) แอปชนกัน/บวม

• ออดิทแอปทุกไตรมาส ลบที่ซ้ำหน้าที่/ไม่ใช้
• ทดสอบหลังติดตั้ง/อัปเดต และวัดความเร็วทุกครั้ง (ดู Store speed)

ตาราง: อาการ → วิธีแก้ → ผลต่อ Conversion

How-to 15 นาที (แก้เร็ว)

1. เช็ค Speed มือถือ → ตัดแอป/สคริปต์หนัก 1–2 ตัวแรก
2. เพิ่ม Trust signals + Size guide ที่ PDP
3. เปิด Shop Pay และลดฟิลด์ Checkout
4. ตั้ง Event: View Item, Add to Cart, Begin Checkout, Purchase
5. ทำรายงาน Funnel เพื่อดู Drop-off รายหน้า

วัดผล

• Conversion Rate, AOV, Cart Abandonment
• Speed Score, LCP/INP/CLS (มือถือ)

อัปเดตล่าสุด: 08 Aug 2025

เกี่ยวกับผู้เขียน

Vision X Brain Team — ทีมผู้เชี่ยวชาญ Performance/SEO/CRO สำหรับอีคอมเมิร์ซ เราออกแบบ UX, เพิ่ม Conversion และเร่งความเร็วร้านค้าด้วยแนวทางที่พิสูจน์ผลในโปรเจกต์จริง ดูผลงาน/ติดต่อ

ต้องการทีมมืออาชีพช่วยเร่งยอดขาย?

Vision X Brain ช่วยออดิทร้าน Shopify แบบครบวงจร: Speed, PDP/Cart, Checkout, Analytics, A/B testing และโรดแมป CRO ติดต่อเรา