July 20, 2025
ออกแบบ Footer เว็บไซต์ให้กลายเป็นเครื่องมือสร้าง Lead
Footer สำหรับ Lead Generation คือการออกแบบ footer ของเว็บไซต์ให้ทำหน้าที่มากกว่าแค่แสดงลิงก์สำรอง โดยวางองค์ประกอบที่ช่วยเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็น lead ผ่าน CTA ที่ชัดเจน microcopy ที่น่าสนใจ และโครงสร้างที่ง่ายต่อการสแกนตา พร้อมวัดผลผ่าน GA4 event tracking และ A/B testing เพื่อเพิ่มอัตราการแปลงลงทะเบียนหรือติดต่อสอบถาม
ทำไม Footer ถึงสำคัญต่อ Lead Generation
ผู้ใช้ส่วนใหญ่เลื่อนมาถึง footer เมื่ออ่านเนื้อหาหมดแล้วและกำลังตัดสินใจว่าจะทำอะไรต่อ นี่คือจังหวะทองที่ footer ต้องให้ทางเลือกที่ชัดเจนและน่าสนใจ มากกว่าแค่ปล่อยให้ผู้ใช้ออกจากเว็บไซต์ไป
ข้อมูลจาก Nielsen Norman Group พบว่า footer ได้รับความสนใจสูงสุดในหน้าที่มีเนื้อหายาว เช่น blog post, case study หรือ product page เพราะผู้ใช้ใช้ footer เป็นจุดสำรองเมื่อไม่พบสิ่งที่ต้องการใน main content
องค์ประกอบหลักของ Footer ที่ดี
| องค์ประกอบ | วัตถุประสงค์ | ตัวอย่าง | ตำแหน่งแนะนำ |
|---|---|---|---|
| Primary CTA | ดึง high-intent lead | "ขอใบเสนอราคาฟรี", "ปรึกษาฟรี 30 นาที" | บน footer หรือ sticky bar |
| Secondary CTA | รองรับ low-intent visitor | "ดาวน์โหลด Guide", "สมัครรับ Newsletter" | ข้างๆ primary หรือใน column แยก |
| Quick Links | Navigation สำรอง | บริการ, กรณีศึกษา, ราคา, บล็อก | Column ซ้าย-กลาง |
| Contact Info | สร้างความน่าเชื่อถือ | เบอร์โทร, อีเมล, ที่อยู่ (ถ้ามี) | Column ขวา หรือแถวล่างสุด |
| Social Proof | เสริม credibility | จำนวน client, รางวัล, certifications | บน footer หรือ column พิเศษ |
| Trust Signals | ลดความกังวล | Privacy policy, security badge, GDPR | แถวล่างสุด |
Footer Patterns ที่ได้ผลดี
Pattern 1: Mega Footer with CTA Block
Footer แบบ 4-5 columns พร้อม CTA block ที่โดดเด่นด้านบน เหมาะกับเว็บไซต์ที่มีบริการหลากหลาย:
<footer class="mega-footer">
<div class="cta-block">
<h3>พร้อมเริ่มโปรเจกต์ของคุณแล้วหรือยัง</h3>
<p>ปรึกษาฟรี 30 นาที ไม่มีข้อผูกมัด</p>
<button class="btn-primary" onclick="openContactForm()">
นัดหมายปรึกษาฟรี
</button>
</div>
<div class="footer-columns">
<div class="column">
<h4>บริการ</h4>
<ul>
<li><a href="/services/web-design">ออกแบบเว็บไซต์</a></li>
<li><a href="/services/ux-ui">UX/UI Design</a></li>
<li><a href="/services/webflow">Webflow Development</a></li>
</ul>
</div>
<div class="column">
<h4>ทรัพยากร</h4>
<ul>
<li><a href="/blog">บล็อก</a></li>
<li><a href="/case-studies">กรณีศึกษา</a></li>
<li><a href="/guides">คู่มือฟรี</a></li>
</ul>
</div>
<div class="column">
<h4>บริษัท</h4>
<ul>
<li><a href="/about">เกี่ยวกับเรา</a></li>
<li><a href="/team">ทีมงาน</a></li>
<li><a href="/contact">ติดต่อเรา</a></li>
</ul>
</div>
<div class="column">
<h4>ติดตามเรา</h4>
<div class="social-links">
<a href="#" aria-label="Facebook">FB</a>
<a href="#" aria-label="LinkedIn">LI</a>
<a href="#" aria-label="Twitter">TW</a>
</div>
<p class="contact-info">
<strong>Tel:</strong> 02-XXX-XXXX<br>
<strong>Email:</strong> hello@example.com
</p>
</div>
</div>
<div class="footer-bottom">
<p>© 2025 Company Name. All rights reserved.</p>
<ul class="legal-links">
<li><a href="/privacy">Privacy Policy</a></li>
<li><a href="/terms">Terms of Service</a></li>
</ul>
</div>
</footer>
Pattern 2: Minimal Footer with Newsletter
เหมาะกับเว็บไซต์ที่เน้น content marketing และต้องการเก็บ email list:
<footer class="minimal-footer">
<div class="newsletter-section">
<h3>รับเคล็ดลับการออกแบบเว็บไซต์ทุกสัปดาห์</h3>
<p>บทความลึก case study และเทคนิคจากมือโปร ส่งตรงถึงอีเมลคุณ</p>
<form class="newsletter-form" onsubmit="submitNewsletter(event)">
<input type="email" placeholder="อีเมลของคุณ" required>
<button type="submit">สมัครฟรี</button>
</form>
<p class="privacy-note">
เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
</p>
</div>
<div class="footer-nav">
<a href="/services">บริการ</a>
<a href="/work">ผลงาน</a>
<a href="/blog">บล็อก</a>
<a href="/contact">ติดต่อ</a>
</div>
</footer>
Microcopy สำหรับ Footer CTA
Microcopy ใน footer ต้องตอบคำถาม 3 ข้อ:
- ทำไมต้องคลิก — ได้อะไร ประโยชน์ชัดเจน
- ต้องเสียอะไรไหม — ฟรี ไม่ผูกมัด ใช้เวลาแค่ไหน
- เชื่อถือได้ไหม — มีใครใช้บ้าง มีรางวัลหรือไม่
| CTA แบบทั่วไป | Microcopy ที่ดีกว่า | เหตุผล |
|---|---|---|
| "ติดต่อเรา" | "ปรึกษาฟรี 30 นาที ไม่มีข้อผูกมัด" | ชัดเจนว่าได้อะไร ใช้เวลาเท่าไร |
| "สมัครรับข่าวสาร" | "รับเคล็ดลับ SEO ทุกอาทิตย์ ฟรี" | ระบุ value และความถี่ |
| "ดาวน์โหลด" | "ดาวน์โหลดคู่มือ 15 หน้า (PDF)" | ให้รายละเอียดสิ่งที่จะได้ |
| "เริ่มต้น" | "ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใส่บัตร" | ลด friction และความกังวล |
| "ขอใบเสนอราคา" | "รับใบเสนอราคาภายใน 24 ชม." | สร้างความคาดหวังที่ชัดเจน |
เทคนิค: ใช้ "คุณ" แทน "เรา" ในข้อความ เช่น "รับคู่มือฟรี" ดีกว่า "ดาวน์โหลดคู่มือของเรา"
การวัดผล Footer Conversion
GA4 Event Tracking
ติดตั้ง event tracking สำหรับทุก CTA และลิงก์ใน footer:
// ตัวอย่าง GA4 event tracking สำหรับ footer CTA
document.querySelector('.footer-cta-primary').addEventListener('click', function() {
gtag('event', 'footer_cta_click', {
'cta_type': 'consultation',
'cta_position': 'footer_top',
'cta_text': this.innerText
});
});
document.querySelector('.newsletter-form').addEventListener('submit', function(e) {
e.preventDefault();
gtag('event', 'newsletter_signup', {
'source': 'footer',
'method': 'email_form'
});
// Send form data
submitToBackend(this);
});
// Track footer link clicks
document.querySelectorAll('.footer-columns a').forEach(link => {
link.addEventListener('click', function() {
gtag('event', 'footer_link_click', {
'link_text': this.innerText,
'link_url': this.href,
'link_section': this.closest('.column').querySelector('h4').innerText
});
});
});
KPI ที่ควรวัด
| Metric | คำอธิบาย | Target โดยเฉลี่ย | วิธีปรับปรุง |
|---|---|---|---|
| Footer CTA Click Rate | % ของผู้เข้าชมที่คลิก CTA ใน footer | 2-5% | ปรับ microcopy, สี, ตำแหน่ง |
| Newsletter Signup Rate | % ของผู้ที่เห็น form และสมัคร | 1-3% | ลด friction, เพิ่ม value proposition |
| Footer Link CTR | % click ของแต่ละลิงก์ | แปรผันตามความสำคัญ | จัดลำดับใหม่ ลบลิงก์ที่ไม่มีคนคลิก |
| Scroll to Footer Rate | % ผู้เข้าชมที่เลื่อนถึง footer | 40-70% (แปรผันตามหน้า) | ปรับ content length, เพิ่ม internal link |
| Conversion from Footer | จำนวน lead ที่มาจาก footer CTA | 5-15% ของ total leads | A/B test หลาย variation |
A/B Testing Strategies
ทดสอบ element ต่างๆ ใน footer เพื่อหา optimal configuration:
Test 1: CTA Placement
- Variant A: CTA block บนสุดของ footer (above the fold)
- Variant B: CTA sticky bar ที่ปรากฏเมื่อเลื่อนถึง footer
- Variant C: CTA ฝังใน column ทางขวา
Test 2: Microcopy
- Control: "ติดต่อเราวันนี้"
- Variant A: "ปรึกษาฟรี 30 นาที"
- Variant B: "รับใบเสนอราคาภายใน 24 ชม."
- Variant C: "เริ่มโปรเจกต์ของคุณ"
Test 3: Social Proof
- Control: ไม่มี social proof
- Variant A: "มากกว่า 200 บริษัทเชื่อถือเรา"
- Variant B: Logo ของ clients
- Variant C: Testimonial สั้นๆ พร้อมรูปภาพ
// ตัวอย่าง A/B test setup ด้วย Google Optimize หรือ VWO
function assignFooterVariant() {
const variants = ['control', 'cta_top', 'cta_sticky'];
const variant = variants[Math.floor(Math.random() * variants.length)];
// Store in sessionStorage
sessionStorage.setItem('footer_variant', variant);
// Apply variant
document.body.classList.add('footer-' + variant);
// Track variant assignment
gtag('event', 'experiment_impression', {
'experiment_id': 'footer_cta_test_001',
'variant_id': variant
});
return variant;
}
// Run on page load
document.addEventListener('DOMContentLoaded', assignFooterVariant);
WCAG Accessibility Requirements
Footer ต้องปฏิบัติตาม WCAG 2.1 Level AA:
| Guideline | ข้อกำหนด | วิธีปฏิบัติ |
|---|---|---|
| Color Contrast | Text-to-background ratio ≥ 4.5:1 | ใช้ contrast checker ทดสอบทุกลิงก์และ CTA |
| Keyboard Navigation | ทุก interactive element ต้องเข้าถึงได้ด้วย Tab | ใช้ tabindex, :focus-visible style |
| Screen Reader | Semantic HTML และ ARIA labels | <footer>, <nav>, aria-label สำหรับ icon |
| Touch Target | ปุ่ม/ลิงก์ขนาดอย่างน้อย 44×44px | ปรับ padding ของ link และ button |
| Focus Indicator | แสดง focus state ชัดเจน | Custom :focus style, ไม่ควร outline: none |
/* ตัวอย่าง accessible footer CSS */
footer {
background: #1e293b;
color: #e2e8f0;
padding: 3rem 1.5rem;
}
footer a {
color: #60a5fa;
text-decoration: underline;
padding: 0.5rem;
display: inline-block;
min-height: 44px;
min-width: 44px;
text-align: center;
}
footer a:hover {
color: #93c5fd;
background: rgba(96, 165, 250, 0.1);
}
footer a:focus-visible {
outline: 3px solid #60a5fa;
outline-offset: 2px;
background: rgba(96, 165, 250, 0.2);
}
/* ARIA example */
<footer role="contentinfo">
<nav aria-label="ลิงก์ footer">
<ul>
<li><a href="/services">บริการ</a></li>
<li><a href="/contact">ติดต่อเรา</a></li>
</ul>
</nav>
</footer>
Mobile Footer Optimization
Footer บนมือถือต้องเน้นความกระชับและ tap target ที่เหมาะสม:
- แนวตั้ง (stacked): Column ต่างๆ เรียงลงมาแทนแนวนอน
- Accordion: ยุบ/ขยาย section ต่างๆ เพื่อประหยัดพื้นที่
- Sticky CTA: ปุ่ม CTA ลอยด้านล่างจอเมื่อเลื่อนถึง footer
- Click-to-call: เบอร์โทรเป็น tel: link เพื่อโทรได้ทันที
/* Mobile-first footer CSS */
@media (max-width: 768px) {
.footer-columns {
flex-direction: column;
}
.column {
margin-bottom: 2rem;
}
/* Accordion footer */
.column h4 {
cursor: pointer;
position: relative;
padding-right: 2rem;
}
.column h4::after {
content: '+';
position: absolute;
right: 0;
transition: transform 0.3s;
}
.column.expanded h4::after {
transform: rotate(45deg);
}
.column ul {
display: none;
max-height: 0;
overflow: hidden;
transition: max-height 0.3s;
}
.column.expanded ul {
display: block;
max-height: 500px;
}
/* Sticky CTA */
.footer-cta-mobile {
position: fixed;
bottom: 0;
left: 0;
right: 0;
background: #3b82f6;
padding: 1rem;
box-shadow: 0 -4px 12px rgba(0,0,0,0.15);
z-index: 100;
}
}
Common Mistakes to Avoid
| ข้อผิดพลาด | ทำไมถึงแย่ | แก้ไขอย่างไร |
|---|---|---|
| ลิงก์เยอะเกินไป | Choice paralysis, ไม่รู้จะคลิกอะไร | จำกัดแค่ 15-20 ลิงก์สำคัญ |
| CTA ไม่โดดเด่น | ผู้ใช้มองไม่เห็น | ใช้สีตัดกัน ขนาดใหญ่กว่าลิงก์ธรรมดา |
| ไม่มีข้อมูลติดต่อ | ดูไม่น่าเชื่อถือ | ใส่อีเมล เบอร์โทร หรืออย่างน้อย contact form |
| Footer ใหญ่เกินไป | บังเนื้อหา รบกวนผู้ใช้ | จำกัดความสูงไม่เกิน 30-40% ของ viewport |
| ไม่ responsive | ใช้งานบนมือถือลำบาก | ทดสอบบนจอหลายขนาด ปรับ layout |
| ลิงก์ซ้ำกับ nav หลัก | สิ้นเปลืองพื้นที่ ไม่เพิ่มคุณค่า | ใช้ footer สำหรับ secondary content |
ข้อควรระวัง: อย่าใช้ footer เป็นที่ทิ้งลิงก์ทุกอย่างที่ไม่รู้จะใส่ไหน ควรคัดเลือกเฉพาะลิงก์ที่มีคุณค่าจริง
บทความแนะนำ
- ตัวอย่าง CTA ที่ได้ผลจริง
- Microcopy เพิ่ม Conversion
- ลด Cognitive Load ในการออกแบบเว็บ
- เทรนด์ออกแบบเว็บไซต์ล่าสุด
บริการที่เกี่ยวข้อง
- บริการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์
- Webflow Design & Development
- ปรับปรุงเว็บไซต์ให้ทันสมัย
- UX/UI Design สำหรับธุรกิจ
อ้างอิงภายนอก
ลูกค้าตัดสินใจเร็วขึ้นในไม่กี่วินาที — แค่เปลี่ยน UX ให้ถูกจุด
ก่อนปรับ UX คนเข้าเว็บแล้วออกเลยค่ะ แต่พอรีดีไซน์ใหม่ กลายเป็นจุดที่ปิดการขายได้ดีที่สุดแทน!
คุณสุภาวดี
Marketing Executive, Digital Business
ลูกค้าบอกเลยว่าเว็บใหม่ ทำให้น่าเชื่อถือขึ้นแบบก้าวกระโดด
หลังรีแบรนด์กับ Vision X Brain ยอดขายพุ่ง x3 ภายใน 2 เดือน!
คุณพลอย
Brand Owner | Beauty Industry
210% คืออัตราผู้ใช้ใหม่ที่เพิ่มขึ้นหลังรีดีไซน์ในเดือนแรก
เปลี่ยนเว็บกับ Vision X Brain แค่ไม่กี่วัน ลูกค้าใหม่เริ่มเข้าใจธุรกิจเราทันที
คุณศุภัสรา
Marketing Executive, B2B Tech
ลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น 3X ภาพลักษณ์ดูโปรขึ้นทันที
หลังรีดีไซน์กับ Vision X Brain ลูกค้าระดับองค์กรเริ่มเข้ามาจองงานผ่านเว็บไซต์เอง — ไม่ต้องพึ่งคอนเนคชั่นเหมือนก่อน
คุณณิชาภัทร
Brand Manager | Hospitality & Service
ผู้ใช้งานทดลองเพิ่มขึ้น 210% ภายใน 30 วันแรก
หลังจากเปลี่ยนเว็บไซต์กับ Vision X Brain ผู้ใช้งานกล้ากดทดลองระบบตั้งแต่หน้าแรก — ไม่ต้องตาม โทร หรืออธิบายซ้ำอีก
คุณอลิษา
Business Founder | Tech & Innovation
Recent Blog
ทำไมการปรับปรุงเว็บไซต์ E-commerce ถึงช่วยเพิ่มยอดขายได้ทันที
เว็บของคุณไม่สามารถสร้างยอดขาย? ปรับปรุงเว็บไซต์เพื่อแก้ปัญหานี้ และเรียนรู้วิธีที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทันที...
5 เทคนิคออกแบบเว็บไซต์ Startup ที่เพิ่มยอดขาย 2026
เคยรู้สึกไหมว่าเว็บไซต์ของคุณไม่สามารถดึงดูดลูกค้าได้? ลองศึกษา 5 เทคนิคที่ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้นและเพิ่มอัตราการแปลงลูกค้าได้อย่างแท้จริง อ่านต่อ...
ทำไมเลือก Webflow Design Development เพื่อเว็บไซต์ที่ใช้งานง่าย?
เคยรู้สึกหงุดหงิดเมื่อเว็บไซต์โหลดช้าใช่ไหม? ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการออกแบบที่ถูกต้อง อ่านต่อเพื่อค้นหาวิธีที่คุณจะเปลี่ยนประสบการณ์ผู้ใช้!