Case Study: เพิ่มยอดจองคอร์สเรียน 250% ด้วยการรีดีไซน์เว็บไซต์

การรีดีไซน์เว็บไซต์ติวเตอร์เพื่อเพิ่มอัตราการแปลง ต้องจัดการ 3 ปัจจัยหลักพร้อมกัน: โครงสร้างข้อมูลและข้อความ, คุณภาพทางเทคนิค, และการวัดผลด้วย GA4. เคสนี้เพิ่มลีดมากกว่า 112% ภายใน 30 วัน ด้วย IA ใหม่, CTA ที่ชัดเจน, และหน้าโหลดที่เร็วขึ้นมาก.
Case Study: รีดีไซน์เว็บไซต์ “สถาบันกวดวิชา” ให้คอนเวิร์ตเพิ่มขึ้น 2.1x ใน 30 วัน
ภาพรวม ลูกค้าคือสถาบันกวดวิชาที่เน้นติวสอบกลางภาคและ TCAS มีปัญหาหลักคือ ผู้ปกครองและนักเรียนไม่เข้าใจความแตกต่างของคอร์ส ไม่เห็นผลลัพธ์ที่น่าเชื่อถือ และหน้าเว็บไซต์โหลดช้า ส่งผลให้จำนวนการสอบถามต่ำกว่าที่ควร
ผลลัพธ์ก่อนและหลังการรีดีไซน์ (30 วันหลังปล่อย)
| ตัวชี้วัด | ก่อนรีดีไซน์ | หลังรีดีไซน์ (30 วัน) | หมายเหตุ |
|---|---|---|---|
| Leads (ส่งฟอร์ม/แชต/โทร) | ฐาน 100% | +112% (~2.1x) | รวม multi-CTA และ Tracking ใน GA4 |
| LCP (มือถือ) | ~5.1s | ~2.1s | บีบอัดภาพ AVIF/WebP + preload ฮีโร่ |
| INP | ~380ms | ~180ms | ลดสคริปต์ที่สาม/ใส่ async/defer |
| CTR ปุ่ม “สมัคร/สอบถาม” | ต่ำ | +68% | Sticky CTA มือถือ + ข้อความชัดเจน |
| Form completion | Drop สูง | -34% การทิ้งฟอร์ม | ฟอร์ม 3 ช่อง + ออโต้เติมจาก UTM |
หมายเหตุ: ตัวเลขนี้ได้จากการวัดผลด้วย GA4/Search Console ตามเมตริกเดียวกันตลอดช่วงทดสอบ
การวิเคราะห์และการปรับปรุง
| ปัญหา | สัญญาณ | แนวทางแก้ไข |
|---|---|---|
| ผู้ใช้ไม่เข้าใจคอร์ส | ค้นหาคำว่า “ต่างจากที่อื่น?” “เหมาะกับใคร?” | สร้างตารางเปรียบเทียบคอร์ส พร้อมข้อมูล Who/Outcome/Time |
| ความน่าเชื่อถือต่ำ | เวลาบนหน้ารีวิวสั้น, อัตราการออกสูง | เพิ่มรีวิวที่ตรวจสอบได้, คะแนนสอบก่อน–หลัง, เคสศึกษาศิษย์เก่า |
| CTA ไม่ชัดเจน | CTR ต่ำโดยเฉพาะในมือถือ | ใช้ Sticky CTA (สมัคร/ไลน์/โทร) พร้อมข้อความที่เน้นผลลัพธ์ |
| หน้าเว็บไซต์โหลดช้า | LCP/INP ไม่ผ่านเกณฑ์ | ใช้รูป AVIF/WebP, preload, ลดสคริปต์หนัก |
| การเข้าถึงไม่ครบถ้วน | คีย์บอร์ดดำเนินการไม่ได้ | ปรับตาม WCAG 2.2: โฟกัส/คอนทราสต์/label/aria |
| วัดผลไม่เพียงพอ | GA4 ไม่มี event ราย CTA | ตั้ง GA4 events: generate_lead, call_click, line_click, form_submit |
โครงสร้างหน้าใหม่
- โฟลด์แรก: ข้อความชัดเจน + proof (อัตราสอบติด/รีวิวจริง) + CTA “จองที่นั่ง/คุยแอดมิน”
- คอร์สหลัก: การ์ด “ใครเหมาะ/ผลลัพธ์/เวลาเรียน/ราคาเริ่ม” + ตารางเปรียบเทียบ
- หลักฐาน: เคสก่อน–หลัง, รีวิวที่ตรวจสอบได้, ข้อมูลครูผู้สอน/รางวัล
- FAQ: วิธีสมัคร/ชำระเงิน/ทดลองเรียน/ยกเลิก
- Footer CTA: ช่องทางติดต่อพร้อมเวลาทำการและแผนที่
ตัวอย่างโค้ด: ปุ่ม “สมัครเรียน” พร้อมติดตาม GA4
<a href="https://line.me/R/ti/p/@yourline" class="btn btn-primary" id="ctaEnroll">สมัครเรียน/คุยแอดมิน</a>
<script>
document.getElementById('ctaEnroll')?.addEventListener('click', () => {
gtag('event','generate_lead',{content_type:'tutor_enroll', item_id:'line_booking'});
});
</script>
มาตรฐานที่ใช้
- Core Web Vitals (LCP/INP/CLS): ดูแนวทางจาก web.dev
- การเข้าถึง (WCAG 2.2): เอกสารจาก W3C
- สคีมา (JSON-LD): Article, FAQPage
- GA4 Events/Measurement: Measurement Protocol
บริการที่เกี่ยวข้อง
- Corporate Website สำหรับสถาบัน/โรงเรียน
- ออกแบบ/พัฒนา Webflow
- ปรับปรุงเว็บให้เร็ว/คอนเวิร์ตสูง
- บริการ UX/UI Design
อ่านต่อ (บทความที่เกี่ยวข้อง)
- ตัวอย่าง CTA ที่คลิกดี
- Information Architecture คืออะไร
- UX/UI บน Webflow ที่คอนเวิร์ต
- วิธีออกแบบ Footer ที่มีประโยชน์
FAQ
ถ้างบจำกัด ควรเริ่มแก้ตรงไหนก่อน?
เริ่มที่โฟลด์แรก (ข้อความ+proof+CTA) และภาพฮีโร่ให้เบา/ชัด จากนั้นปรับคอร์สการ์ดและตารางเปรียบเทียบ จะเห็น CTR/ลีดดีขึ้นอย่างรวดเร็ว
ควรทำบล็อกไหมสำหรับสถาบันติว?
ควรมีหัวข้อที่ตอบคำถามพ่อแม่และนักเรียน เช่น วิธีเลือกคอร์ส, ตารางสอบ เพื่อดึงทราฟฟิกออร์แกนิกและสร้างความเชื่อถือ
ทำเว็บสองภาษาช่วยไหม?
ถ้ามีต่างชาติหรือหลักสูตรอินเตอร์ ควรวาง URL/แท็ก hreflang และคอนเทนต์ให้สอดคล้องกัน เพื่อช่วยทั้ง UX และ SEO
อัปเดตล่าสุด: 14 Aug 2025
เกี่ยวกับผู้เขียน
Vision X Brain — ทีม Website/SEO/CRO & Webflow สำหรับธุรกิจการศึกษาและบริการ เราออกแบบโครงข้อมูล วางสคีมา และเร่งความเร็วให้ผ่าน CWV พร้อมเพลย์บุ๊กเก็บลีด/สมัครเรียนที่วัดผลได้จริง ดู บริการทั้งหมด
Recent Blog

เคยรู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ดึงดูดลูกค้าไหม? มาดู 5 ขั้นตอนง่ายๆ ที่จะช่วยแก้ปัญหานี้และทำให้ยอดขายพุ่งสูงขึ้น! อ่านต่อ...

เว็บไซต์ของคุณช้าอยู่หรือเปล่า? หากใช่ นี่คือปัญหาที่คุณต้องแก้ไขเพื่อให้ลูกค้าไม่ออกจากเว็บไซต์ อ่านต่อเพื่อค้นพบเคล็ดลับการออกแบบที่ช่วยเพิ่มความเร็ว!

เคยรู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ดึงดูดลูกค้าไหม? บทความนี้จะช่วยคุณหาวิธีปรับปรุงและทำให้ลูกค้าอยู่ต่อมากขึ้น อ่านต่อ...





