ออกแบบ Website Footer อย่างไรให้เป็นมากกว่า "ส่วนท้ายเว็บ" แต่เป็น "เครื่องมือสร้าง Lead"

Footer ที่สร้างลีดได้จริงต้อง: แบ่งคอลัมน์ชัดเจน, วาง CTA/ช่องทางติดต่อเด่น, ใส่หลักฐานความน่าเชื่อถือ, มีลิงก์ยูทิลิตี/นโยบาย, ใช้ไมโครคอปี้ลดลังเล, โหลดไวตาม Core Web Vitals และเข้าถึงได้ตาม WCAG พร้อมตั้ง GA4 วัด generate_lead อย่างเป็นระบบ
Website Footer สำหรับ Lead Generation: โครงสร้าง องค์ประกอบ และวิธีวัดผล
สำหรับเว็บไซต์ธุรกิจ/บริการ/B2B เป้าหมายของส่วนท้ายเว็บไม่ใช่แค่ “เก็บลิงก์” แต่คือ พื้นที่ปิดการขายสำรอง ที่ช่วยผู้ใช้ตัดสินใจและกลับเข้าสู่เส้นทางคอนเวอร์ชันได้ตลอดเวลา
ตาราง: เป้าหมาย → องค์ประกอบที่ต้องมี → ตัววัดผล
เป้าหมาย | องค์ประกอบที่แนะนำ | เมตริกที่ติดตาม |
---|---|---|
Lead/นัดหมาย | ปุ่ม/ลิงก์ CTA “ขอใบเสนอราคา/นัดเดโม”, ฟอร์มสั้น (อีเมล/ชื่อ/หัวข้อ), ปุ่มโทร/LINE/WhatsApp | CTR ปุ่ม/ลิงก์, Completion Rate ฟอร์ม, GA4 generate_lead |
ความน่าเชื่อถือ | โลโก้ลูกค้า, ใบรับรอง/มาตรฐาน, รีวิวสั้น + ลิงก์อ่านต่อ | คลิกไปหน้าเคส/รีวิว, Share of leads from footer |
การนำทางสำรอง | ลิงก์บริการหลัก, เกี่ยวกับเรา/ติดต่อ, บทความยอดนิยม, ค้นหา | Scroll-to-footer rate, Click depth หลังคลิก Footer |
กฎหมาย/ความเป็นส่วนตัว & A11y | นโยบาย/ข้อกำหนด/คุกกี้, คอนทราสต์/โฟกัสลำดับ, ขนาดตัวอักษรอ่านง่าย | CWV: LCP/INP/CLS, Accessibility findings (WCAG 2.2) |
แพทเทิร์น Footer ที่คอนเวิร์ตดี (เลือกให้ตรงบริบท)
แพทเทิร์น | ใช้เมื่อ | โครงหลัก | หมายเหตุสำคัญ |
---|---|---|---|
4 คอลัมน์ (Marketing/B2B) | เว็บบริการ/องค์กรที่เนื้อหาไม่ซับซ้อนมาก | บริการหลัก • รีซอร์ส/บล็อก • เกี่ยวกับเรา/งาน • ติดต่อ/นโยบาย | แบ่งหมวดลิงก์เป็นกลุ่มความหมายชัด ลดภาระการสแกน |
CTA+Proof เด่น (SaaS/โปรดักต์) | ต้องการผลักดันสมัครทดลอง/นัดเดโม | CTA ใหญ่ + ไมโครคอปี้ลดความเสี่ยง + แบรนด์ที่ไว้วางใจ | หลีกเลี่ยงลิงก์รกเกินไปที่ดึงความสนใจจาก CTA |
Utility-First (อีคอมเมิร์ซ/คอนเทนต์เยอะ) | เมนูจำนวนมาก นโยบาย/ช่วยเหลือสำคัญ | หมวดช่วยเหลือ • หมวดการสั่งซื้อ/นโยบาย • หมวดสำรวจสินค้า | แยกหัวข้อให้เป็น semantics ชัด เช่น “ความช่วยเหลือ”, “เกี่ยวกับบริษัท” |
ไมโครคอปี้ Footer ที่ “ลดลังเล” ได้จริง
- แทน “ติดต่อเรา” → “ขอใบเสนอราคาภายใน 24 ชม.”
- แทน “นัดหมาย” → “นัดเดโม 20 นาที—ไม่มีค่าใช้จ่าย”
- ข้างปุ่มส่งฟอร์ม: “เราจะไม่ส่งสแปมหรือแชร์ข้อมูลของคุณ”
โค้ดตัวอย่าง: Footer CTA + GA4 (generate_lead)
<footer class="site-footer" aria-label="Website footer">
<div class="footer-cta">
<a id="ctaFooterLead" class="btn btn-primary" href="/contact">ขอใบเสนอราคา</a>
<p class="help-text">ตอบกลับภายใน 24 ชม. ไม่มีค่าใช้จ่าย</p>
</div>
<div class="footer-cols">
<div><h3>บริการ</h3>
<ul>
<li><a href="https://www.visionxbrain.com/services/webflow-design-development">ออกแบบ/พัฒนา Webflow</a></li>
<li><a href="https://www.visionxbrain.com/services/corporate-website-design-thailand">Corporate Website</a></li>
<li><a href="https://www.visionxbrain.com/services/website-renovation">ปรับปรุงเว็บให้เร็ว/คอนเวิร์ตสูง</a></li>
</ul>
</div>
<div><h3>รีซอร์ส</h3>
<ul>
<li><a href="https://www.visionxbrain.com/blog/blog-website-footer-design-best-practices">Footer ที่มีประโยชน์จริง</a></li>
<li><a href="https://www.visionxbrain.com/blog/webflow-ux-ui-that-converts-09221">UX/UI บน Webflow ที่คอนเวิร์ต</a></li>
<li><a href="https://www.visionxbrain.com/blog/blog-microcopy-conversion-rate-optimization">Microcopy เพิ่ม Conversion</a></li>
</ul>
</div>
<div><h3>บริษัท</h3>
<ul>
<li><a href="/about">เกี่ยวกับเรา</a></li>
<li><a href="/contact">ติดต่อเรา</a></li>
<li><a href="/careers">ร่วมงานกับเรา</a></li>
</ul>
</div>
<div><h3>นโยบาย</h3>
<ul>
<li><a href="/privacy-policy">ความเป็นส่วนตัว</a></li>
<li><a href="/terms">ข้อกำหนดการใช้บริการ</a></li>
<li><a href="/cookies">การใช้คุกกี้</a></li>
</ul>
</div>
</div>
</footer>
<script>
// ส่งอีเวนต์เมื่อคลิก CTA Footer
document.getElementById('ctaFooterLead')?.addEventListener('click', () => {
gtag('event', 'generate_lead', {
lead_type: 'footer_cta',
location: 'footer'
});
});
</script>
อ้างอิง: GA4 Recommended Events — generate_lead และคู่มือ Set up events
เช็กลิสต์ตรวจ Footer ก่อนปล่อยจริง
- CWV ผ่าน: ภาพโลโก้/ตรารับรองเป็น WebP/AVIF, ลดสคริปต์หนัก, CLS = 0
- WCAG 2.2: คอนทราสต์ลิงก์/โฟกัสชัด, ขนาดตัวอักษร ≥ 16px, ใช้คีย์บอร์ดได้
- Structure: หัวข้อคอลัมน์เป็นกลุ่มความหมาย ไม่ซ้ำซ้อน
- Copy: CTA+ไมโครคอปี้ลดความเสี่ยง เช่น “ไม่มีค่าใช้จ่าย/ยกเลิกได้”
- Measure: ติดตั้ง GA4 event (คลิก/ส่งฟอร์ม) + แดชบอร์ด Footer CTR
อ่านเพิ่ม (แนวทางมาตรฐาน/งานวิจัย)
- Nielsen Norman Group — Footers 101, Contact Us Guidelines
- Baymard Institute — Footer Links: แบ่งหมวดให้ชัด, Navigation Best Practices
- Google web.dev — Core Web Vitals
- W3C/WAI — WCAG 2.2 & What’s new in 2.2
บริการที่เกี่ยวข้อง (Internal Links)
อ่านต่อ (บทความที่เกี่ยวข้อง)
- Website Footer ที่มีประโยชน์จริง
- UX/UI บน Webflow ที่คอนเวิร์ต
- ตัวอย่าง CTA ที่คลิกดี
- Microcopy เพิ่ม Conversion
FAQ (People Also Ask)
ควรใส่ฟอร์มใน Footer เลยไหม?
ถ้าผู้ใช้มีแรงตั้งใจสูง (เลื่อนถึงท้ายหน้า) ฟอร์มสั้น 2–3 ช่องช่วยเพิ่ม lead ได้ดี แต่ต้องไม่ชะลอโหลดและผ่าน WCAG
Footer ยาวเกินไปจะเสียคะแนน SEO ไหม?
ไม่ หากจัดกลุ่มลิงก์ชัด, ใช้คำอธิบายสั้น, ไม่สแปมคีย์เวิร์ด และคุม CWV ให้ดี
ลิงก์กฎหมาย/นโยบายจำเป็นแค่ไหน?
จำเป็นต่อความเชื่อใจและการปฏิบัติตามมาตรฐาน ควรวางให้พบง่ายเสมอ
เกี่ยวกับผู้เขียน
Vision X Brain Team — ทีม Website/SEO/CRO & Webflow สำหรับธุรกิจไทย เราจัดสถาปัตยกรรมข้อมูล ออกแบบ UX/UI เชิงคอนเวอร์ชัน และตั้งระบบวัดผลให้ตัดสินใจจากข้อมูลจริง
อัปเดตล่าสุด: 16 Aug 2025
ก่อนปรับ UX คนเข้าเว็บแล้วออกเลยค่ะ แต่พอรีดีไซน์ใหม่ กลายเป็นจุดที่ปิดการขายได้ดีที่สุดแทน!

หลังรีแบรนด์กับ Vision X Brain ยอดขายพุ่ง x3 ภายใน 2 เดือน!

เปลี่ยนเว็บกับ Vision X Brain แค่ไม่กี่วัน ลูกค้าใหม่เริ่มเข้าใจธุรกิจเราทันที

หลังรีดีไซน์กับ Vision X Brain ลูกค้าระดับองค์กรเริ่มเข้ามาจองงานผ่านเว็บไซต์เอง — ไม่ต้องพึ่งคอนเนคชั่นเหมือนก่อน

หลังจากเปลี่ยนเว็บไซต์กับ Vision X Brain ผู้ใช้งานกล้ากดทดลองระบบตั้งแต่หน้าแรก — ไม่ต้องตาม โทร หรืออธิบายซ้ำอีก

Recent Blog

คู่มือ Mobile-First Indexing สำหรับทีมการตลาด/เว็บ: อธิบายหลักการ Mobile-first ของ Google, เช็กลิสต์ความเท่าเทียมระหว่างเดสก์ท็อป–มือถือ (content/สคีมา/เมตา/สื่อ), ปัญหาพบบ่อย, วิธีทดสอบใน GSC และแผนแก้ไข 7 ขั้น พร้อมลิงก์มาตรฐานอ้างอิง

คู่มือ SEO สำหรับธุรกิจเช่าเครื่องจักรก่อสร้าง (แบคโฮ เครน รถขุด ฯลฯ) เน้นโครงคอนเทนต์ตาม “บริการ × พื้นที่”, ปรับ Google Business Profile/รีวิว, ใส่สคีมาท้องถิ่น, เร่งความเร็วตาม Core Web Vitals และวัดผล GA4 พร้อมแผน 30 วันลงมือได้จริง

สรุปวิธีทำ eCommerce ให้ “เร็ว ติดตั้งได้ และคอนเวิร์ตสูง” ด้วย PWA: โครงสร้างเทคนิคที่จำเป็น (Manifest/Service Worker), กลยุทธ์แคชช็อป, Web Push/Payment Request, ตัวอย่างโค้ด + Workbox, ตารางเทียบผลกระทบต่อ KPI และแผนเปิดตัว 14 วัน