IR website ที่น่าเชื่อถือควรมี Trust Signals ตรวจสอบได้: รายงานการเงิน/MD&A/ข่าว/ประกาศ, โครงสร้างผู้ถือหุ้น/บอร์ด/คณะกรรมการย่อย, นโยบายบรรษัทภิบาล/จริยธรรม, ESG ตามมาตรฐาน, ปฏิทินนักลงทุน/บันทึกประชุม, โหลดไวตาม Core Web Vitals, เข้าถึงได้ตาม WCAG 2.2 และใส่สคีมาที่เกี่ยวข้องพร้อมวัดผล GA4.
IR Website E-E-A-T & Trust Signals: เช็กลิสต์เว็บไซต์นักลงทุนที่ “เชื่อใจได้”
สำหรับทีมสื่อสารองค์กร/IR เป้าหมายคือให้ผู้ลงทุนค้นหา–ยืนยัน–ดาวน์โหลดหลักฐานได้ทันที โดยเนื้อหาเป็นปัจจุบัน ตรวจสอบย้อนกลับสู่แหล่งทางการได้ และหน้าเว็บมีคุณภาพด้านความเร็ว/การเข้าถึง/สคีมาเพื่อช่วย SEO & Discoverability
ตารางเช็กลิสต์ Trust Signals ที่กระทบความเชื่อมั่น
| หมวดสัญญาณ |
สิ่งที่ผู้ลงทุนคาดหวัง |
หลักฐาน/องค์ประกอบในเว็บ |
ตำแหน่งวาง |
KPI/Metric |
| กำกับดูแล (Governance) |
โครงสร้างบอร์ด อิสระ คณะกรรมการย่อย/จรรยาบรรณ |
รายชื่อ/ชีวประวัติบอร์ด, นโยบาย CG/จริยธรรม, Whistleblower |
IR > Governance |
Time on page, Clicks ไป PDF นโยบาย |
| การเงิน & การเปิดเผย |
งบ/MD&A/แบบแสดงรายการ/ข่าว & ประกาศล่าสุด |
รายงานรายไตรมาส/ประจำปี, ไฟลิงก์ไปแหล่งทางการ (SEC/ตลาด) |
IR > Financials/Filings |
Downloads รายงาน, CTR ไปแหล่งทางการ |
| ESG/ความยั่งยืน |
ตัวชี้วัดตามมาตรฐาน (ISSB/GRI), เป้าหมาย/ผลลัพธ์ |
ตารางตัวชี้วัด, รายงาน ESG, กรอบการรายงานที่ใช้ |
IR/ESG > Disclosures |
Downloads ESG, External ref clicks |
| การเข้าถึง (A11y) |
อ่านได้ ใช้คีย์บอร์ดได้ พีดีเอฟเข้าถึงได้ |
WCAG 2.2 (โฟกัส/คอนทราสต์/alt/aria), PDF/HTML ที่เข้าถึงได้ |
ทุกหน้า |
WCAG checks ผ่าน, INP/LCP/CLS |
| คุณภาพเว็บ & ความเร็ว |
โหลดไวและเสถียรบนมือถือ |
ภาพ AVIF/WebP, preload LCP, ลดสคริปต์ที่สาม |
ทุกหน้า |
LCP < 2.5s, INP < 200ms, CLS < 0.1 |
| โปร่งใส/ตรวจสอบได้ |
ลิงก์กลับหน่วยงานกำกับ/ตลาดหลักทรัพย์ |
ลิงก์ EDGAR/SEC, ตลาดหลักทรัพย์, ข่าวประกาศทางการ |
Footnote/References |
Outbound clicks ไปแหล่งทางการ |
| การสื่อสารเหตุการณ์ |
ปฏิทินประชุม/บันทึก/สไลด์/รีเพลย์ |
IR Calendar, ลงทะเบียน/ไฟล์ประกอบ/บันทึกย้อนหลัง |
IR > Events |
Registrations, Replay views |
เอกสาร/หน้า IR ที่ควรมี (ขั้นต่ำ)
- งบการเงินรายไตรมาส/ประจำปี + MD&A + ข่าว/ประกาศนักลงทุน
- โครงสร้างผู้ถือหุ้น/บอร์ด/คณะกรรมการ/ค่าตอบแทน/จรรยาบรรณ
- ESG/ความยั่งยืน: ตัวชี้วัด, ขอบเขต, มาตรฐานที่ใช้อ้างอิง
- IR Calendar: แจ้งกำหนดการ/วิธีเข้าร่วม/สไลด์/รีเพลย์/บันทึก
- ช่องทางติดต่อ IR พร้อม SLA การตอบกลับ
โค้ดตัวอย่าง: ติด GA4 Event สำหรับไฟล์ IR
<a href="/files/annual-report-2024.pdf" id="dlAnnual">ดาวน์โหลดรายงานประจำปี</a>
<script>
document.getElementById('dlAnnual')?.addEventListener('click', () => {
gtag('event','file_download',{file_name:'annual-report-2024.pdf', content_type:'ir_report'});
});
</script>
Quick Wins (48 ชม.)
- ใส่วันที่ “เผยแพร่/อัปเดตล่าสุด” ชัดเจนในทุกเอกสาร
- เพิ่มลิงก์กลับไปยังแหล่งทางการ (เช่น SEC/ตลาดหลักทรัพย์) ที่รายการสำคัญ
- ฝัง JSON-LD: Article/FAQ + ปรับภาพ AVIF/WebP + preload ฮีโร่
- ตรวจ alt/aria-label/ลำดับโฟกัส และคอนทราสต์ตาม WCAG 2.2
บริการที่เกี่ยวข้อง (Internal Links)
อ่านต่อ (บทความที่เกี่ยวข้อง)
อ้างอิงภายนอก (มาตรฐาน/หน่วยงานทางการ)
เกี่ยวกับผู้เขียน
Vision X Brain — ทีม Corporate Website/IR/SEO/UX บน Webflow เราวางโครง IR ที่โปร่งใส ตรวจสอบกลับได้ เข้าถึงง่าย และโหลดไว พร้อมสคีมา/GA4 เพื่อการวัดผล
อัปเดตล่าสุด: 14 Aug 2025
