Website Brief ควรยาวแค่ไหน?

ให้กระชับแต่ครบประเด็นหลัก: เป้าหมาย/KPI, ผู้ชม/JTBD, สcope & ฟังก์ชัน, IA/คอนเทนต์, SEO & การวัดผล, CWV/WCAG, งบ–ไทม์ไลน์–RACI โดยแนบไฟล์รายละเอียดแยกต่างหาก

ต้องใส่ Core Web Vitals/WCAG ในบรีฟไหม?

ควรกำหนดเป้าหมาย CWV (เช่น LCP/INP/CLS) และระดับ WCAG 2.2 ตั้งแต่ต้น เพื่อให้ทีมเทคนิค/ดีไซน์ออกแบบรองรับและทดสอบได้ถูกต้อง

จะกำหนดงบประมาณและขอบเขตอย่างไรให้คุมได้?

แยกเป็น MVP และ Phase 2 พร้อมรายการฟีเจอร์สำคัญ, วันปล่อย, รอบรีวิว/อนุมัติ และทรัพยากรที่มี เพื่อป้องกันสcope creep

🔥 แค่ 5 นาที เปลี่ยนมุมมองได้เลย

สร้าง Website Brief ที่ชัดเจน: เอกสารสำคัญที่ช่วยให้เอเจนซี่เข้าใจเป้าหมายธุรกิจของคุณ

By Tanakit Chaithip

July 24, 2025

ยาวไป อยากเลือกอ่าน?

Website Brief

Website Brief ที่ดีต้องตอบให้ครบ: เป้าหมายธุรกิจและ KPI, ผู้ชมและงานที่ต้องทำ, สcope/ฟังก์ชันสำคัญ, โครงหน้า–คอนเทนต์, แบรนด์/UI, SEO–สคีมา–การวัดผล, ความเร็ว Core Web Vitals และการเข้าถึง WCAG, งบ–ไทม์ไลน์–ผู้อนุมัติ รวมความเสี่ยงและข้อจำกัดตั้งแต่แรก

How to Write an Effective Website Brief (ฉบับใช้งานจริง 2025)

สำหรับเจ้าของโปรเจกต์/มาร์เก็ตติ้ง/PM เป้าหมายของบรีฟคือ “ทำให้ทีมเข้าใจตรงกัน” ทั้งผลลัพธ์ทางธุรกิจ, ข้อกำหนดงาน, เงื่อนไขความสำเร็จ และขีดจำกัดต่าง ๆ เพื่อลดรอบแก้และลดความเสี่ยง

โครง Website Brief ที่ใช้ได้จริง (ตาราง)

หัวข้อบรีฟ	ต้องระบุอะไร	คำถามนำ	เจ้าของข้อมูล
เป้าหมายธุรกิจ & KPI	เป้าหมายเชิงรายได้/ลีด/การสมัคร, KPI และกรอบเวลาวัดผล	หลังเปิดตัว 3–6 เดือน จะนิยาม “สำเร็จ” อย่างไร?	ผู้บริหาร/มาร์เก็ตติ้ง
ผู้ชม & Jobs-to-be-Done	Persona, งานที่ต้องทำ, ความกังวล/เกณฑ์ตัดสินใจ	ผู้ใช้ต้องทำภารกิจอะไรบนเว็บ? อุปสรรคคืออะไร?	UX/Research/ฝ่ายขาย/ซัพพอร์ต
ขอบเขต & ฟังก์ชัน	MVP vs Phase 2, หน้าเงิน/เส้นทางแปลง, ฟอร์ม/เชื่อมต่อ	ถ้าวันเปิดตัวมีได้แค่ 5 ฟีเจอร์ ต้องมีอะไรบ้าง?	PM/เทคนิค
โครงเนื้อหา (IA)	แผนผังไซต์, H1–H3, เมนู/ฟุตเตอร์, internal links	ผู้ใช้จะหา “ข้อเสนอ/ราคา/เคสจริง” เจอใน 2 คลิกไหม?	UX/คอนเทนต์
คอนเทนต์ & สินทรัพย์	ข้อความ/ภาพ/วิดีโอ, แหล่งที่มา, เจ้าของลิขสิทธิ์	มีอะไรพร้อมแล้ว/ต้องผลิตเพิ่ม? ใครอนุมัติ?	คอนเทนต์/แบรนด์
แบรนด์ & UI	Brand voice, สี/ตัวอักษร, ตัวอย่าง UI & Comps	ต้องการ mood/feel แบบไหน? มี design tokens ไหม?	แบรนด์/ดีไซน์
SEO & การวัดผล	คีย์เวิร์ด/Intent, สคีมา, Title/Meta, GA4 events	จะวัด micro/macro conversion อะไร? ตั้ง event อะไรบ้าง?	SEO/แอนะลิติกส์
ประสิทธิภาพ & การเข้าถึง	เป้าหมาย CWV (LCP/INP/CLS), WCAG 2.2	หน้า LCP คืออะไร? องค์ประกอบไหนเสี่ยง INP/CLS?	Tech lead/UX
งบประมาณ & ไทม์ไลน์	งบรวม/เป็นเฟส, วันปล่อย, กรอบเวลา UAT	ข้อจำกัดทรัพยากร/วันเดดไลน์ที่ “ขยับไม่ได้” คืออะไร?	ผู้บริหาร/PM
ผู้เกี่ยวข้อง & RACI	ผู้อนุมัติ (A), ผู้รับผิด (R), ที่ปรึกษา (C), ผู้รับทราบ (I)	ใครเซ็นอนุมัติคอนเทนต์/ดีไซน์/ขึ้นระบบ?	PM/ผู้บริหาร
ความเสี่ยง & ข้อจำกัด	กฎหมาย/ข้อมูลส่วนบุคคล/ระบบเดิม, สมมติฐานสำคัญ	ถ้าความเสี่ยงเกิดจริง แผนสำรองคืออะไร?	PM/กฎหมาย/IT

ไฟล์แนบ/ทรัพยากรที่ควรแนบในบรีฟ

รายการ	รูปแบบ	หมายเหตุ
แผนผังไซต์ + IA	ภาพ/PDF/Figma	ใส่เส้นทางไปหน้าเงิน/หน้า CTA
คีย์เวิร์ด & Mapping	สเปรดชีต	หน้าต่อคีย์เวิร์ด/Intent + Title/Meta เบื้องต้น
Brand guideline	PDF/Link	สี/ฟอนต์/เสียง/ภาพตัวอย่าง
รายการ GA4 Events	สเปรดชีต	ชื่อ event, พารามิเตอร์, เป้าหมายรายงาน
สมมติฐาน & ความเสี่ยง	เอกสาร	เกณฑ์ตรวจสอบ/จุดตัดสินใจ

ความเสี่ยงของบรีฟไม่ชัด → สัญญาณเตือน → วิธีป้องกัน

อาการ	สัญญาณ	วิธีป้องกัน
เน้นฟีเจอร์มากกว่าเป้าหมาย	เปลี่ยนสcopeบ่อย, ไม่รู้วัดความสำเร็จอย่างไร	เริ่มจาก KPI/เส้นทางคอนเวอร์ชัน → ค่อยล็อกฟีเจอร์
ไม่ชัดเจนเรื่องผู้ใช้	ข้อความ/ดีไซน์ไม่สอดคล้อง, CTR/เวลาหน้าต่ำ	ทำ stakeholder & user interviews ย่อม ๆ ก่อนทำดีไซน์
ไม่กำหนดคุณภาพทางเทคนิค	LCP/INP/CLS ไม่ผ่าน, A11y ตก	ตั้งเป้า CWV + WCAG 2.2 ในบรีฟตั้งแต่แรก
กระบวนการอนุมัติยืดเยื้อ	คอมเมนต์ย้อนแย้ง, ดีเลย์ UAT	นิยาม RACI + รอบรีวิว + วันตัดสินใจตายตัว

เทมเพลต “คัดลอกได้” (สั้น กระชับ)

เป้าหมาย/KPI: ______ / KPI: ______ / เส้นเวลา: ______
ผู้ชมหลัก: ______ / ภารกิจบนเว็บ: ______ / ข้อกังวล: ______
MVP Scope: หน้า/ฟังก์ชันจำเป็น: ______ / Phase 2: ______
IA: เมนูหลัก: ______ / หน้าเงิน: ______ / เส้นทาง: ______
คอนเทนต์: พร้อม: ______ / ต้องผลิตเพิ่ม: ______ / เจ้าของ: ______
แบรนด์/UI: โทนเสียง: ______ / ตัวอย่าง: ______
SEO/สคีมา: คีย์เวิร์ด: ______ / สคีมา: ______ / Canonical: ______
Measurement: GA4 events: ______ / รายงานที่ต้องการ: ______
คุณภาพ: เป้า CWV: LCP ≤ ___s, INP ≤ ___ms, CLS ≤ ___ / WCAG 2.2 ระดับ: ___
งบ/เวลา/RACI: งบ: ______ / ไลฟ์: ______ / R: ___ A: ___ C: ___ I: ___

โครงหน้าเว็บไซต์ธุรกิจ (MVP) แนะนำ

โฟลด์แรก: ข้อเสนอคุณค่า + Proof (รีวิว/โลโก้ลูกค้า) + CTA
บริการ/สินค้า: คำอธิบาย + แพ็กเกจ/ราคา + FAQ
เคสจริง/รีวิว: ตัวเลขผลลัพธ์/ก่อน–หลัง
ทีม/ความน่าเชื่อถือ: ใบรับรอง/มาตรฐาน/นโยบาย
บล็อก/ความรู้: สนับสนุน SEO และการตัดสินใจ
ฟุตเตอร์: เมนูลัด/นโยบาย/ช่องทางติดต่อครบ

บริการที่เกี่ยวข้อง (Internal Links)

อ่านต่อ (บทความที่เกี่ยวข้อง)

อ้างอิงภายนอก (มาตรฐาน/แนวทาง)

NN/g — Stakeholder Interviews 101: nngroup.com และ UX Research Cheat Sheet: nngroup.com
GOV.UK Service Manual — เริ่มจากความต้องการผู้ใช้: gov.uk
Google — Core Web Vitals (ภาพรวม/ต่อ Search): web.dev, developers.google.com
W3C/WAI — WCAG 2.2 (มาตรฐาน & อธิบาย): w3.org, w3.org
Google Analytics 4 — Events & Measurement: About events, Recommended events

เกี่ยวกับผู้เขียน

Vision X Brain ทีม Website/SEO/CRO & Webflow สำหรับธุรกิจที่ต้องการเว็บเร็ว น่าเชื่อถือ และวัดผลได้จริง เราช่วยตั้งบรีฟ วาง IA/สคีมา และแผนวัดผลเพื่อเปิดตัวอย่างเสี่ยงต่ำ

อัปเดตล่าสุด: 14 Aug 2025