Cross-Border E-commerce: คู่มือ Payment Gateway และ Logistics สำหรับคนไทย

เริ่มขายข้ามแดนให้ “ถูกกฎหมายและคุ้มทุน” โดยคำนวณภาษีปลายทาง/ค่าโลจิสติกส์ล่วงหน้า (EU ใช้ IOSS ≤€150, UK เก็บ VAT ≤£135, US ยกเว้นภาษีนำเข้า ≤$800/วัน, SG GST 9% สำหรับ LVG, AU เก็บ GST บนของ ≤A$1,000), เลือก Incoterms ให้ชัด และตั้งราคาแบบ Landed Cost โปร่งใส.
Cross-Border Ecommerce สำหรับธุรกิจไทย: คู่มือภาคปฏิบัติ 2025
สำหรับเจ้าของแบรนด์/ผู้จัดการอีคอมเมิร์ซ บทความนี้สรุป กฎภาษีปลายทาง, เอกสารศุลกากรไทย, โลจิสติกส์/Dimensional Weight, การตั้งราคา Landed Cost และ แผนเริ่ม 30 วัน เพื่อให้คุณทดลองตลาดต่างประเทศอย่างปลอดภัย วัดผลได้ และขยายได้จริง
ภาพรวมกฎภาษีปลายทางที่ต้องรู้
ตลาด | ภาษี/VAT/GST สำหรับของมูลค่าต่ำ | โน้ตสำคัญ | แหล่งอ้างอิง |
---|---|---|---|
EU | ยกเลิก VAT ยกเว้นของต่ำกว่า €22; ใช้ IOSS สำหรับ ≤€150 | เก็บ VAT ตอนขาย ช่วยปล่อยของเร็ว | European Commission (IOSS) |
UK | VAT สำหรับของ ≤£135 เก็บตอนขาย | ยกเลิก LVC relief; ของ >£135 ตามขั้นตอนปกติ | HMRC |
US | De minimis ≤$800/คน/วัน (Section 321) ปลอด import duty | รวมค่าของทุกชิ้นในวันเดียวกันห้ามเกิน $800 | CBP Overview; CBP Notice 2025 |
Singapore | GST 9% สำหรับ Low-Value Goods (≤S$400) ผ่าน OVR | มีผลตั้งแต่ 1 ม.ค. 2024 สำหรับ LVG | IRAS GST 9%; IRAS LVG |
Australia | GST 10% บนของ ≤A$1,000 (ผู้ขายต่างชาติอาจต้องเก็บ) | เกณฑ์/ตัวอย่างคำนวณดูจาก ATO | ATO LVIG |
หมายเหตุ: อัตรา/วิธีจัดเก็บภาษีอาจปรับตามกฎหมายปลายทาง ควรตรวจหน้าอ้างอิงทางการก่อนทุกแคมเปญ
ศุลกากรฝั่งไทย: ขั้นตอนไปส่งออก
- ยื่น Export Declaration ผ่าน e-Customs/NSW และเตรียมเอกสารตามประเภทสินค้า
- ตรวจสิทธิประโยชน์ FTA/ROO (เช่น RCEP/ASEAN) เพื่อลดภาษีนำเข้าปลายทาง
- ติดตามสถานะเคลียร์สินค้าและเอกสารขาดตก
ดูขั้นตอน/คำอธิบายจากศุลกากรไทย: Export procedures
โลจิสติกส์ & Dimensional Weight
หัวข้อ | สาระสำคัญ | อ้างอิง |
---|---|---|
Dimensional Weight (Air) | คิดน้ำหนักตาม (ยาว×กว้าง×สูง)/5000 (เซนติเมตร) |
DHL, UPS |
Incoterms® 2020 | กำหนดความรับผิดชอบ/ค่าใช้จ่าย (เช่น DDP/DAP/CIP/CIF) | ICC |
ตั้งราคาแบบ Landed Cost
ตั้งราคาขายให้รวมต้นทุนจริงถึงมือลูกค้าเพื่อเลี่ยงเซอร์ไพรส์:
Landed Cost ≈ ราคา FOB + ค่าขนส่งระหว่างประเทศ + ค่าดีดิม (ตามสายขนส่ง)
+ ค่าเคลียร์ปลายทาง + ภาษีนำเข้า (ถ้ามี) + VAT/GST
- เลือก Incoterms ให้ชัด: DDP = คุณรับภาษี/เคลียร์ให้ลูกค้า, DAP = ลูกค้าจ่ายภาษีปลายทาง
- บนสินค้าราคาต่ำ: ใช้ IOSS/EU หรือ OVR/SG เก็บภาษีตอนชำระเงิน เพื่อลดดีเลย์
เช็กลิสต์ความพร้อมทีม (Thai → Global)
หมวด | คำถามชี้ขาด | สิ่งที่ต้องทำ | Owner |
---|---|---|---|
สินค้า/กฎหมาย | มีข้อห้าม/ใบอนุญาตในปลายทางหรือไม่? | ตรวจ HS Code, ข้อห้าม, ฉลาก, มาตรฐาน | Compliance |
ภาษี/VAT/GST | ต้องจด IOSS/OVR หรือเก็บที่ด่าน? | ลงทะเบียน/ตั้งภาษีตามตลาดเป้าหมาย | Finance/Tax |
โลจิสติกส์ | เวลาส่ง/ค่าใช้จ่ายคงที่ไหม? | เลือกระดับบริการ, คุม Dim Weight, SLA | Ops |
เว็บไซต์/การชำระเงิน | หลายภาษา/หลายสกุลเงิน/ภาษีพร้อม? | ตั้งภาษี/สกุลเงิน/ราคา Landed; แสดงภาษีล่วงหน้า | Web/Dev |
การตลาด/การวัดผล | ทดลองตลาด/คอนเวอร์ชันวัดได้ไหม? | GA4, GSC, UTM, LTV by country, ROAS | Growth |
แผน 30 วันเริ่มขายข้ามแดน (POC)
- วัน 1–5: เลือก 1–2 ประเทศเป้าหมาย + ทำ Keyword/URL Mapping + ตรวจข้อกฎหมายสินค้า
- วัน 6–10: ตั้งภาษี (IOSS/OVR ถ้าต้องใช้) + เลือก Incoterms + ทดสอบราคา Landed
- วัน 11–18: เปิดหน้าสินค้าหลายภาษา + แสดงภาษี/ค่าขนส่งล่วงหน้าชัดเจน + ตั้งขนส่ง
- วัน 19–25: แคมเปญทดลอง (PMax/Shopping/Social) + ติด GA4 event (purchase/refund)
- วัน 26–30: สรุป KPI (CR, AOV, CAC, Refund Rate) และขยาย SKU/ประเทศที่คุ้มสุด
FAQ (People Also Ask)
ต้องจด IOSS เพื่อขายเข้า EU เสมอไหม?
ไม่จำเป็นเสมอไป แต่สำหรับพัสดุ ≤€150 IOSS ช่วยเก็บ VAT ตอนขายและปล่อยของไวขึ้น (ตรวจหน้า EU IOSS ก่อนดำเนินการ)
ขายไป US ต้องเก็บภาษีให้ลูกค้าหรือไม่?
สินค้าต่ำกว่า $800 ต่อผู้รับ/วันอาจผ่านแบบ de minimis (ไม่มีภาษีนำเข้า) แต่ภาษี/ค่าธรรมเนียมอื่นหรือข้อจำกัดสินค้าอาจยังมี ควรยืนยันตามหมวดสินค้าและรัฐปลายทาง
สิงคโปร์เก็บ GST กับของต่ำกว่า S$400 อย่างไร?
หากผู้ขายอยู่ในระบบ OVR และลูกค้าซื้อ LVG (≤S$400) ต้องเก็บ GST 9% ตอนชำระเงินตามเกณฑ์ IRAS
Dimensional Weight ส่งผลต่อราคาอย่างไร?
ผู้ให้บริการมักใช้สูตร (ยาว×กว้าง×สูง)/5000 จัดเก็บตาม “น้ำหนักคิดราคา” จึงควรออกแบบบรรจุภัณฑ์ให้กระทัดรัด
บริการที่เกี่ยวข้อง (Internal Links)
- Corporate Website สำหรับธุรกิจ
- ออกแบบ/พัฒนา Webflow
- ปรับปรุงเว็บให้เร็ว/คอนเวิร์ตสูง
- บริการ UX/UI Design
- บริการทั้งหมด
อ่านต่อ (บทความที่เกี่ยวข้อง)
- กลยุทธ์ First-Party Data สำหรับอีคอมเมิร์ซ
- PWA คืออะไร และช่วยยอดขายข้ามแดนอย่างไร
- เลือก CDN ให้เหมาะกับอีคอมเมิร์ซ
- Shopify Markets vs Multilingual Apps
อ้างอิงภายนอก (ทางการ/มาตรฐาน)
- EU IOSS: European Commission
- UK VAT ≤£135: HMRC
- US De minimis $800 (Section 321): CBP, CBP Notice 2025
- Singapore GST (LVG/OVR, 9%): IRAS GST 9%, IRAS LVG
- Australia GST (Low-Value Imported Goods): ATO
- Thai Customs – Export procedures: Thai Customs
- Incoterms® 2020: ICC
- Dimensional Weight: DHL, UPS
เกี่ยวกับทีมผู้เขียน
Vision X Brain ทีม Website/SEO/CRO & Webflow สำหรับธุรกิจไทย เราออกแบบโครงข้อมูล/หลายภาษา ตั้งภาษี/สกุลเงิน แสดงราคา Landed Cost และเร่งความเร็วให้ผ่าน CWV พร้อมเพลย์บุ๊กทดลองตลาดต่างประเทศ 30 วัน
อัปเดตล่าสุด: 23 Aug 2025
ก่อนปรับ UX คนเข้าเว็บแล้วออกเลยค่ะ แต่พอรีดีไซน์ใหม่ กลายเป็นจุดที่ปิดการขายได้ดีที่สุดแทน!

หลังรีแบรนด์กับ Vision X Brain ยอดขายพุ่ง x3 ภายใน 2 เดือน!

เปลี่ยนเว็บกับ Vision X Brain แค่ไม่กี่วัน ลูกค้าใหม่เริ่มเข้าใจธุรกิจเราทันที

หลังรีดีไซน์กับ Vision X Brain ลูกค้าระดับองค์กรเริ่มเข้ามาจองงานผ่านเว็บไซต์เอง — ไม่ต้องพึ่งคอนเนคชั่นเหมือนก่อน

หลังจากเปลี่ยนเว็บไซต์กับ Vision X Brain ผู้ใช้งานกล้ากดทดลองระบบตั้งแต่หน้าแรก — ไม่ต้องตาม โทร หรืออธิบายซ้ำอีก

Recent Blog

ค้นพบข้อดีของ responsive web design พร้อมเคล็ดลับเพิ่มยอดขายและสร้างประสบการณ์เว็บที่ดีกับลูกค้า เหมาะสำหรับธุรกิจออนไลน์ยุคใหม่ปี 2025

ค้นพบข้อดีของ responsive web design พร้อมเคล็ดลับเพิ่มยอดขายและสร้างประสบการณ์เว็บที่ดีกับลูกค้า เหมาะสำหรับธุรกิจออนไลน์ยุคใหม่ปี 2025
