กระบวนการ UX Audit ตั้งแต่เก็บข้อมูล (GA4, Session Replay, Heuristic, CWV, WCAG) ให้คะแนน Severity x Impact x Confidence จัดลำดับ Quick Wins 14 วันและ Roadmap 60-90 วัน พร้อมตัวอย่าง Finding Log และสิ่งที่รายงานต้องมี