User Journey Mapping

User Journey Mapping: วิธีทำความเข้าใจลูกค้าเพื่อออกแบบเว็บที่ตอบโจทย์

คู่มือสร้าง User Journey Map เพื่อทำความเข้าใจเส้นทางของลูกค้าตั้งแต่ก่อนเข้าเว็บจนถึงการตัดสินใจซื้อ ช่วยให้คุณออกแบบ UX และวางคอนเทนต์ได้ตรงจุด

User Journey Mapping คืออะไร? และจะช่วยให้คุณออกแบบเว็บไซต์ที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างไร

คู่มือสำหรับผู้บริหารในการทำความเข้าใจ User Journey Mapping เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและหาโอกาสในการปรับปรุงเว็บไซต์