ประยุกต์ใช้ Peak-End Rule หลักการทางจิตวิทยาที่ว่าคนเราจะจดจำประสบการณ์จากจุดที่พีคที่สุดและจุดจบ มาใช้ในการออกแบบ User Journey เพื่อสร้างความประทับใจไม่รู้ลืม