สรุปวิธีใช้ Heatmap (คลิก/สกรอล/เคอร์เซอร์) และ Session Recording เพื่อหาคอขวด UX ที่กระทบ Conversion: วางแผนเก็บข้อมูลให้สะอาด ปกป้อง PII มาสก์ฟอร์ม ตัดทราฟฟิก internal แมปอีเวนต์ GA4 → แปลงเป็นสมมติฐาน/ทดสอบ พร้อมตารางอาการ–วิธีแก้และโค้ดตัวอย่าง