ยูทิลิตี้สมัยใหม่ต้องทำให้ประชาชน “ทำธุรกรรมได้เองไว ปลอดภัย และได้รับข้อมูลทันสถานการณ์”: หน้า “จ่ายบิล”, “เริ่ม/ยุติ/ย้ายบริการ”, “Outage & แจ้งเตือน”, “ตรวจการใช้พลังงานจาก AMI”, “อัตราค่าไฟ/โปรแกรมโซลาร์–EV”, พร้อมมาตรฐาน PDPA/PCI DSS/NIST, ผ่าน Core Web Vitals และ WCAG 2.2

คู่มือทำเว็บ Energy & Utility ที่ใช้งานได้จริง: โครงหน้า/เนื้อหาที่ควรมีสำหรับลูกค้า/ชุมชน/นักลงทุน/หน่วยงานรัฐ, ตารางหน้า–เป้าหมาย–ฟีเจอร์, ตัวอย่าง Outage/อัตราค่าบริการ/ความปลอดภัย–สิ่งแวดล้อม–ความยั่งยืน, แนวทางวัดผล (GA4) และแผนเร่งด่วน 14 วัน