Dark Funnel Marketing คือพื้นที่การเดินทางของลูกค้าที่เครื่องมือ Analytics แบบเดิมเก็บไม่ได้ เช่น การแนะนำปากต่อปาก, การแชร์ผ่านแชท, หรือการดูคอนเทนต์บนแพลตฟอร์มปิด บทความนี้อธิบายว่าทำไมมันสำคัญ วิธีวัดผล และกลยุทธ์ใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปิดดีล