Dark Funnel คือเส้นทางการตัดสินใจของลูกค้าที่เกิดขึ้นนอกระบบ Analytics เช่น การแชร์ลิงก์ผ่าน LINE หรือคำแนะนำจากเพื่อน เรียนรู้วิธีติดตามและปิดช่องว่างเพื่อเพิ่ม Conversion