July 12, 2025
QA vs QC ในโปรเจกต์เว็บ: เข้าใจความแตกต่างและความสำคัญ
QA คือการสร้างมาตรฐานและกระบวนการเพื่อ “ป้องกัน” ข้อบกพร่องตั้งแต่เริ่มพัฒนา ขณะที่ QC คือการทดสอบเพื่อ “ค้นหา” ข้อบกพร่อง การทำทั้งคู่ตั้งแต่เริ่มต้นถึงหลังปล่อยโปรเจกต์เว็บเป็นสิ่งสำคัญ
QA vs QC ในการพัฒนาเว็บไซต์: ความแตกต่างและการรับผิดชอบ
สำหรับ PM/Lead/Marketing–Tech หลายคนเข้าใจผิดว่า “การทดสอบ = QA” จริงๆ แล้ว QA มุ่งเน้นการป้องกัน ขณะที่ QC มุ่งเน้นการตรวจสอบ บทความนี้ช่วยให้ทีมจัดระเบียบได้ภายใน 14 วัน
ตารางสรุป: ความแตกต่างหลัก
| หัวข้อ | QA (Quality Assurance) | QC (Quality Control) | ผลต่อโปรเจกต์เว็บ |
|---|---|---|---|
| เป้าหมาย | ป้องกันข้อผิดพลาดเชิงกระบวนการ | ค้นหา/ยืนยันข้อผิดพลาดในงานจริง | ลด rework และบั๊กที่หลุดสู่โปรดักชัน |
| เวลา | ก่อนเริ่ม/ระหว่างพัฒนา (proactive) | ระหว่าง/ก่อนปล่อย/หลังปล่อย (reactive) | ยิ่งเริ่ม QA เร็ว ต้นทุนแก้ไขยิ่งถูก |
| กิจกรรมหลัก | มาตรฐานโค้ด, DoD/Acceptance, Test strategy, Template/Checklist, CI policy | Unit/Integration/E2E, A11y, Performance (CWV), Security, SEO/Content review | คุณภาพสม่ำเสมอ + ลดความเสี่ยงก่อน go-live |
| ผู้รับผิดชอบ | QA Lead/PM/Tech Lead (ทั้งทีมมีส่วนร่วม) | QA/Test Engineer/Developer/Content/SEO | ความชัดเจนในบทบาท ลดช่องว่างงานค้าง |
| เอกสาร/ผลลัพธ์ | Test plan, Definition of Done, Coding standards, Workflow | Bug report, Test report, Lighthouse/A11y/OWASP findings | ติดตามย้อนกลับได้ วัดผลปรับปรุงต่อเนื่อง |
ตัวอย่าง “งานจริง” ที่แบ่ง QA กับ QC ชัดเจน
| หมวดงานเว็บ | QA: ป้องกัน | QC: ตรวจจับ | เครื่องมือที่แนะนำ |
|---|---|---|---|
| ประสิทธิภาพ (Core Web Vitals) | กำหนดงบภาพ, preload LCP, หลัก no heavy 3rd-party | Lighthouse run, CrUX/INP monitor ก่อนปล่อย | Chrome Lighthouse, PageSpeed/API, GSC |
| การเข้าถึง (A11y) | Design tokens/คอนทราสต์, โครงหัวข้อ, โฟกัสลำดับ | เครื่องมือสแกน + manual keyboard/screen-reader | axe DevTools, Lighthouse A11y, WCAG checklist |
| ความปลอดภัย | Policy headers, auth flow, input validation, secret mgmt | Security test ตาม OWASP, DAST/SAST เบื้องต้น | OWASP WSTG, ZAP, Snyk/GitHub Dependabot |
| SEO & โครงข้อมูล | กฎตั้ง Title/Meta/Canonical, สคีมา, hreflang | ตรวจ indexability, structured data, ลิงก์เสีย | Search Console, Rich Results Test, crawlers |
| คอนเทนต์ & ภาษาดีไซน์ | Tone/Voice, style guide, proofreading | ตรวจสอบความถูกต้องทางภาษาก่อนเผยแพร่ | Grammarly, Hemingway, Content management systems |
ลูกค้าตัดสินใจเร็วขึ้นในไม่กี่วินาที — แค่เปลี่ยน UX ให้ถูกจุด
ก่อนปรับ UX คนเข้าเว็บแล้วออกเลยค่ะ แต่พอรีดีไซน์ใหม่ กลายเป็นจุดที่ปิดการขายได้ดีที่สุดแทน!
คุณสุภาวดี
Marketing Executive, Digital Business
ลูกค้าบอกเลยว่าเว็บใหม่ ทำให้น่าเชื่อถือขึ้นแบบก้าวกระโดด
หลังรีแบรนด์กับ Vision X Brain ยอดขายพุ่ง x3 ภายใน 2 เดือน!
คุณพลอย
Brand Owner | Beauty Industry
210% คืออัตราผู้ใช้ใหม่ที่เพิ่มขึ้นหลังรีดีไซน์ในเดือนแรก
เปลี่ยนเว็บกับ Vision X Brain แค่ไม่กี่วัน ลูกค้าใหม่เริ่มเข้าใจธุรกิจเราทันที
คุณศุภัสรา
Marketing Executive, B2B Tech
ลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้น 3X ภาพลักษณ์ดูโปรขึ้นทันที
หลังรีดีไซน์กับ Vision X Brain ลูกค้าระดับองค์กรเริ่มเข้ามาจองงานผ่านเว็บไซต์เอง — ไม่ต้องพึ่งคอนเนคชั่นเหมือนก่อน
คุณณิชาภัทร
Brand Manager | Hospitality & Service
ผู้ใช้งานทดลองเพิ่มขึ้น 210% ภายใน 30 วันแรก
หลังจากเปลี่ยนเว็บไซต์กับ Vision X Brain ผู้ใช้งานกล้ากดทดลองระบบตั้งแต่หน้าแรก — ไม่ต้องตาม โทร หรืออธิบายซ้ำอีก
คุณอลิษา
Business Founder | Tech & Innovation
Recent Blog
5 ขั้นตอนสร้างเว็บไซต์ E-Commerce ที่ทำให้ยอดขายพุ่งสูงทันที
เคยรู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ดึงดูดลูกค้าไหม? มาดู 5 ขั้นตอนง่ายๆ ที่จะช่วยแก้ปัญหานี้และทำให้ยอดขายพุ่งสูงขึ้น! อ่านต่อ...
เคล็ดลับการออกแบบเว็บไซต์ด้วย Webflow: เพิ่มความเร็วและประสิทธิภาพทันที
เว็บไซต์ของคุณช้าอยู่หรือเปล่า? หากใช่ นี่คือปัญหาที่คุณต้องแก้ไขเพื่อให้ลูกค้าไม่ออกจากเว็บไซต์ อ่านต่อเพื่อค้นพบเคล็ดลับการออกแบบที่ช่วยเพิ่มความเร็ว!
5 เหตุผลที่เว็บไซต์ของคุณควรปรับปรุงเพื่อเพิ่มผลลัพธ์ทันที
เคยรู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ดึงดูดลูกค้าไหม? บทความนี้จะช่วยคุณหาวิธีปรับปรุงและทำให้ลูกค้าอยู่ต่อมากขึ้น อ่านต่อ...