สินค้าหมดสต็อกเป็นเรื่องปกติของ e-commerce แต่ถ้าจัดการผิด อาจเสียทั้ง ranking และ user experience หน้าสินค้าที่แสดง 404 หรือ redirect ผิดทาง ทำให้ Google ลบหน้านั้นออกจาก index บทความนี้สรุป 5 กลยุทธ์จัดการหน้าสินค้าหมดสต็อกโดยไม่เสียโอกาส SEO

ปัญหา SEO เมื่อสินค้าหมดสต็อก

  • 404 page — Google ลบหน้าออกจาก index เสีย backlinks ที่สะสมมา
  • Redirect ไป homepage — Google ถือเป็น soft 404 ไม่ส่ง link equity
  • ปล่อยหน้าว่าง — user เจอหน้าที่ไม่มีข้อมูล bounce rate สูง
  • noindex — หน้าหายจาก search ทั้งที่อาจกลับมาขาย

5 กลยุทธ์จัดการสินค้าหมดสต็อก

1. เก็บหน้าไว้ + แสดงทางเลือก

วิธีที่ดีที่สุดสำหรับสินค้าที่จะกลับมา: เก็บหน้าไว้เหมือนเดิม แสดงข้อความ "สินค้าหมดชั่วคราว" พร้อมแนะนำสินค้าทดแทนหรือให้แจ้งเตือนเมื่อมีของ

2. 301 Redirect ไปสินค้าที่เกี่ยวข้อง

สำหรับสินค้าที่ไม่กลับมาขายอีก: redirect ไปหน้าสินค้ารุ่นใหม่หรือหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง ส่ง link equity ต่อได้ แต่ต้อง redirect ไปหน้าที่เกี่ยวข้องจริง ไม่ใช่ homepage

3. ใช้ Schema Markup บอก Google

ใช้ Product schema กับ availability property: OutOfStock, PreOrder, BackOrder ช่วยให้ Google เข้าใจสถานะสินค้าโดยไม่ต้องลบหน้าออก

4. สร้าง waitlist / notify me

เปลี่ยนปุ่ม "ซื้อ" เป็น "แจ้งเมื่อมีของ" เก็บ email ลูกค้าที่สนใจ เมื่อสินค้ากลับมาก็มี audience พร้อมซื้อทันที

5. จัดลำดับใน sitemap

ลด priority ของหน้าสินค้าหมดใน sitemap แต่ไม่ลบออก ให้ Google รู้ว่าหน้ายังอยู่แต่ไม่ใช่หน้าสำคัญที่สุด

ตาราง: เลือกกลยุทธ์ตามสถานการณ์

สถานการณ์กลยุทธ์เหตุผล
สินค้าจะกลับมาใน 1-4 สัปดาห์เก็บหน้า + notify meรักษา ranking, เก็บ leads
สินค้ารุ่นเก่า มีรุ่นใหม่แทน301 redirect ไปรุ่นใหม่ส่ง link equity ต่อ
สินค้า seasonal (เทศกาล)เก็บหน้า + แสดงทางเลือกจะกลับมาปีหน้า
สินค้ายกเลิกถาวร ไม่มีทดแทน301 ไปหมวดหมู่ หรือ 410 Goneส่ง equity ถ้ามีหน้าเกี่ยวข้อง

คำถามที่พบบ่อย

ควรใช้ noindex กับหน้าสินค้าหมดไหม

ไม่แนะนำถ้าสินค้าจะกลับมา เพราะ Google จะลบหน้าออกจาก index และเมื่อสินค้ากลับมาต้องรอ re-index ใหม่ ใช้ noindex เฉพาะสินค้าที่ยกเลิกถาวรและไม่มีหน้าทดแทน

Redirect ไป homepage ได้ไหม

ไม่ควร Google ถือเป็น soft 404 ไม่ส่ง link equity ต่อ ให้ redirect ไปหน้าที่เกี่ยวข้อง เช่น หมวดหมู่เดียวกัน หรือสินค้ารุ่นใหม่

สินค้าหมดสต็อกมีผลต่อ ranking ไหม

การหมดสต็อกไม่ได้ทำให้ ranking ตกโดยตรง แต่ถ้าจัดการผิด (404, redirect ผิด, noindex) จะเสีย ranking ที่สะสมมา การเก็บหน้าไว้พร้อม schema ที่ถูกต้องคือวิธีรักษา ranking ที่ดีที่สุด

รักษา SEO ของทุกหน้าสินค้า

สินค้าหมดสต็อกไม่ควรทำให้เสีย SEO ที่สร้างมา ถ้าต้องการทีมที่ช่วย ปรับปรุงเว็บ ให้จัดการ out-of-stock อย่างมีกลยุทธ์ — คุยกับเรา

บทความแนะนำ