เมื่อสินค้าหมดชั่วคราว ควรรักษา URL เดิม (200) ระบุสถานะชัดเจน เปิดแจ้งเตือนเมื่อมีของ, เสนอสินค้าที่ใกล้เคียง, และใส่ Product structured data เป็น OutOfStock/BackOrder/PreOrder พร้อมอัปเดต sitemap และตรวจ Soft 404 ใน Search Console หากหยุดขายถาวร 301 ไปตัวทดแทนหรือ 404/410.

How-To: จัดการ “สินค้า Out of Stock” โดยไม่เสีย SEO/รายได้

คู่มือนี้ช่วยทีมอีคอมเมิร์ซและ SEO ตัดสินใจอย่างถูกต้องเมื่อ “สินค้าไม่พร้อมจำหน่าย” โดยยึดแนวทาง Google และ schema.org พร้อมโค้ดตัวอย่าง/เช็กลิสต์ทำงานไว ใช้ได้ทั้งชั่วคราว, สั่งจองล่วงหน้า, รับ Backorder, เลิกขาย และมีรุ่นทดแทน

ตารางตัดสินใจ: หมดชั่วคราว vs เลิกขาย vs มีรุ่นทดแทน

แนวทางตามเอกสารทางการ (ย่อ)

• โครงอีคอมเมิร์ซ: Google แนะนำให้วางโครงสินค้า/ข้อมูลสำหรับ Search ตั้งแต่แรกและใช้ structured data บนหน้า Product เพื่อให้โชว์ราคา/สถานะ/การคืนสินค้าได้ครบ (Merchant listing / Product snippet)
• Availability: ใช้ค่า InStock, OutOfStock, PreOrder, BackOrder, Discontinued จาก schema.org ItemAvailability ใน Offer.availability ให้ตรงความจริง
• Soft 404: หน้า “ไม่มีสินค้าแล้ว” ที่ยังส่ง 200 อาจถูกจัดเป็น Soft 404—กรณีเลิกขายถาวรควร 404/410 หรือ 301 ไปทางเลือกที่เหมาะสม
• Canonical/Redirect: ระวังไม่ใช้ rel=canonical เพื่อแทนที่เนื้อหาคนละหน้ากัน—ถ้ามีรุ่นใหม่แทนที่ ควรใช้ 301

โค้ดตัวอย่าง: Product JSON-LD เมื่อ “หมดชั่วคราว”

<script type="application/ld+json">
{
  "@context":"https://schema.org",
  "@type":"Product",
  "name":"VX-Headphones X1",
  "image":["https://www.example.com/images/x1-16x9.jpg"],
  "sku":"VX-X1-BLK",
  "brand":{"@type":"Brand","name":"VisionX"},
  "offers":{
    "@type":"Offer",
    "url":"https://www.example.com/product/vx-headphones-x1",
    "pri