คู่มือ API ฉบับคนไม่ใช่โปรแกรมเมอร์

API คือข้อตกลงที่ทำให้ระบบ/แอป “คุยกันอัตโนมัติ” ได้อย่างปลอดภัย ผ่านจุดเชื่อมต่อ (endpoint), วิธีคำสั่ง (method), ข้อมูล (JSON), และการยืนยันตัวตน (API key/OAuth). ทีมธุรกิจใช้ API เพื่อดึง/ส่งข้อมูลระหว่าง GA4, GSC, CRM, Shopify และเครื่องมืออัตโนมัติได้.
API คืออะไร? คู่มือสำหรับคนที่ไม่ใช่นักพัฒนา (เวอร์ชันใช้งานจริง)
ภาพรวม นึกภาพ API เป็น “เมนูสั่งอาหาร” ของระบบ: ระบุมีอะไรให้เรียก (endpoints), เรียกอย่างไร (methods), ใส่อะไรไป (body/headers), ต้องมีบัตรผ่านอะไร (auth), และคาดหวังคำตอบแบบไหน (response/status). เข้าใจ 5 เรื่องนี้ คุณต่อระบบส่วนใหญ่ได้แล้ว
องค์ประกอบหลักของ API (ภาษาคน)
- Endpoint: เส้นทางเรียก เช่น
GET /customers?limit=100 - Method:
GET=อ่าน,POST=สร้าง,PUT/PATCH=แก้,DELETE=ลบ - Headers: ใส่ข้อมูลประกอบ เช่น
Authorization: Bearer <token>และContent-Type: application/json - Body: ข้อมูลที่ส่งขึ้น (มักเป็น JSON)
- Response: คำตอบ + สถานะ เช่น 200 (สำเร็จ), 400/401/403/404, 429 (ชนเพดาน), 500
ตาราง: HTTP Methods & สถานการณ์ใช้
| Method | ใช้เมื่อ | ตัวอย่าง |
|---|---|---|
| GET | อ่านข้อมูล | /orders?since=2025-08-01&limit=100 |
| POST | สร้างรายการใหม่ | /leads + JSON ของลูกค้าเป้าหมาย |
| PUT/PATCH | อัปเดตรายการ | /customers/123 เปลี่ยนอีเมล/แท็ก |
| DELETE | ลบรายการ | /webhooks/abc ยกเลิกการแจ้งเตือน |
ตาราง: REST vs Webhook vs GraphQL vs iPaaS vs CSV
| วิธี | จุดเด่น | ข้อจำกัด | ใช้เมื่อ |
|---|---|---|---|
| REST API | มาตรฐานแพร่หลาย เข้าใจง่าย รองรับแคช | อาจต้องยิงหลายครั้งเพื่อเก็บข้อมูลหลายชนิด | อินทิเกรต GA4/GSC/CRM/Shopify ทั่วไป |
| Webhook | ระบบ “ผลัก” เหตุการณ์ให้ทันที | ต้องมี endpoint รับ, จัดการความปลอดภัย/รีไทร | แจ้งเตือนออเดอร์ใหม่, ฟอร์มใหม่, การชำระเงิน |
| GraphQL | ขอข้อมูลเท่าที่ต้องการในครั้งเดียว | มีเส้นโค้งการเรียนรู้/ความซับซ้อนเชิงสคีมา | หน้า/แดชบอร์ดต้องดึงหลาย entity พร้อมกัน |
| iPaaS (Make/Zapier/n8n) | ต่อระบบแบบ no-code/low-code เร็ว | ข้อจำกัดขั้นสูง/ราคา/เรตลิมิตของแพลตฟอร์ม | ทีมธุรกิจอยากเริ่มเร็ว/ทดสอบก่อนลงลึก |
| CSV/Manual | ง่าย, ไม่ต้องเขียนโค้ด | ล่าช้า/ผิดพลาดง่าย/ไม่เรียลไทม์ | แบ็กอัป/ครั้งคราว/สภาวะฉุกเฉิน |
ตัวอย่างโค้ดสั้น ๆ (cURL)
# 1) ดึงข้อมูล (GET)
curl -H "Authorization: Bearer <TOKEN>" \
"https://api.example.com/customers?limit=100"
# 2) ส่งข้อมูล (POST)
curl -X POST "https://api.example.com/leads" \
-H "AuthorizationRecent Blog

เคยรู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ดึงดูดลูกค้าไหม? มาดู 5 ขั้นตอนง่ายๆ ที่จะช่วยแก้ปัญหานี้และทำให้ยอดขายพุ่งสูงขึ้น! อ่านต่อ...

เว็บไซต์ของคุณช้าอยู่หรือเปล่า? หากใช่ นี่คือปัญหาที่คุณต้องแก้ไขเพื่อให้ลูกค้าไม่ออกจากเว็บไซต์ อ่านต่อเพื่อค้นพบเคล็ดลับการออกแบบที่ช่วยเพิ่มความเร็ว!

เคยรู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ดึงดูดลูกค้าไหม? บทความนี้จะช่วยคุณหาวิธีปรับปรุงและทำให้ลูกค้าอยู่ต่อมากขึ้น อ่านต่อ...





