วิธีรับมือ Negative SEO และการโจมตีจากคู่แข่ง

Negative SEO คือการกระทำที่มุ่งทำลายอันดับเว็บของคู่แข่ง เช่น ยิงลิงก์สแปม คัดลอกเนื้อหา หรือแฮ็กเว็บ วิธีรับมือคือตรวจ Search Console อย่างสม่ำเสมอ ประเมินและ disavow ลิงก์เฉพาะกรณีจำเป็น ตั้ง canonical ให้ชัด เสริม WAF/2FA และติดตาม CTR กับ indexing หลังแก้ไขอย่างต่อเนื่อง

Negative SEO คืออะไร

Negative SEO คือความพยายามทำให้เว็บไซต์ของคนอื่นหลุดอันดับ ไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือเป็นผลข้างเคียง รูปแบบที่พบบ่อยที่สุดคือการยิงลิงก์คุณภาพต่ำจำนวนมากไปที่เว็บเป้าหมาย แต่ยังมีรูปแบบอื่นอีก เช่น การ scrape เนื้อหาไปเผยแพร่ซ้ำ หรือการแฮ็กเข้าไปฝังโค้ดสแปม

ข่าวดีคือ Google พัฒนาอัลกอริทึมให้ "เพิกเฉย" ลิงก์สแปมได้ดีขึ้นมาก แต่ไม่ได้หมายความว่าไม่ต้องทำอะไร ถ้าโดนหนักจริงๆ ก็ยังกระทบได้

สัญญาณเตือนและจุดตรวจ

แผน 24 ชั่วโมงแรก (Incident Response)

1. ตรวจ Search Console ทันที: Manual actions, Security issues, Coverage/Indexing, Links ดูว่ามีอะไรผิดปกติ
2. รักษาความปลอดภัยเว็บ: เปิด 2FA ทุกบัญชี เปลี่ยนรหัสผ่าน อัปเดต CMS/plugin/theme ตรวจบัญชีผู้ใช้แปลกปลอม
3. กวาดมัลแวร์: สแกนโค้ดฝังแปลก ลบหน้าที่ไม่ได้สร้าง ปิดทาง upload ที่ไม่จำเป็น
4. ประเมินลิงก์สแปม: รวบรวมโดเมนคุณภาพต่ำ/anchor ผิดธรรมชาติ ถ้ามี Manual action หรือจำนวนมากจริงๆ ค่อยทำ disavow
5. ตั้ง canonical: ทุกหน้าสำคัญต้องมี rel=canonical ชี้ไปที่ URL ที่ถูกต้อง ป้องกันเนื้อหาซ้ำจากการ scrape
6. บันทึกหลักฐาน: screenshot, รายชื่อโดเมน, timestamp เก็บไว้ประกอบ reconsideration request

แผน 7-14 วัน (ฟื้นตัวและป้องกันซ้ำ)

• ติดต่อ webmaster ให้เอาลิงก์ออก (ถ้าเป็นไปได้) และติดตามผลทุก 3-5 วัน
• ส่ง disavow file (เมื่อเข้าเกณฑ์) ทบทวนรายการทุกไตรมาส
• อัปเดตเนื้อหาหน้าเงิน — เพิ่มหลักฐาน ตัวเลข FAQ เพื่อเสริม E-E-A-T
• เปิด WAF/CDN, rate limiting, Content Security Policy headers
• ตั้งระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ถ้ายังไม่มี
• เฝ้าดูเมตริก: CTR, Average position, Indexing ใน GSC และ conversion ใน GA4

เมื่อไหร่ควร/ไม่ควรใช้ Disavow

คำถามที่พบบ่อย

Negative SEO ทำได้จริงหรือ Google ป้องกันได้หมดแล้ว

Google ดีขึ้นมากในการเพิกเฉยลิงก์สแปม แต่ยังมีกรณีที่กระทบได้ โดยเฉพาะเว็บเล็กที่ยังไม่มี authority สูง หรือกรณีที่มีการแฮ็กเข้ามาฝังเนื้อหา ดังนั้นไม่ควรนิ่งนอนใจ ตรวจ GSC สม่ำเสมอเป็นป้องกันที่ดีที่สุด

ถ้าโดน scrape เนื้อหา ต้องทำยังไง

อันดับแรกตรวจว่าหน้าของคุณมี canonical ชัดเจนหรือยัง ถ้ามีแล้ว Google มักให้เครดิตหน้าต้นฉบับ ถ้า scraper ทำให้สับสนจริงๆ ส่ง DMCA takedown notice ได้ แต่กรณีส่วนใหญ่ canonical ที่ถูกต้องเพียงพอแล้ว

Disavow ใช้เวลานานแค่ไหนถึงเห็นผล

ไม่มีคำตอบตายตัว อาจใช้เวลาหลายสัปดาห์ถึงหลายเดือน เพราะ Google ต้อง re-crawl และ reprocess ลิงก์ที่ disavow สิ่งสำคัญคืออย่าใจร้อน ทำ disavow แล้วมุ่งสร้างเนื้อหาคุณภาพและ backlinks ดีๆ ต่อไป

บทความแนะนำ

• กลยุทธ์รับมือ Negative SEO 2025
• กลยุทธ์ Internal Link ที่ได้ผลจริง
• E-E-A-T คืออะไร ทำไม Google ให้ความสำคัญ
• Post-Launch Checklist 2025: สิ่งที่ต้องทำหลังเปิดเว็บ