ROI เว็บไซต์ = (กำไรสุทธิจากเว็บ ÷ ต้นทุนทั้งหมด) × 100 โดย “กำไรสุทธิ” มาจากรายได้ที่เว็บสร้างจริง: ยอดขาย E-commerce หรือ (จำนวนลีด × อัตราปิดการขาย × LTV × Margin) แล้วหักค่าออกแบบ/พัฒนา/โฮสติ้ง/ดูแล/การตลาด พร้อมดึงตัวเลขจาก GA4 และ CRM เท่านั้น.
สูตร ROI เว็บไซต์: เวอร์ชันเข้าใจง่าย
- สูตรหลัก: ROI(%) =
(กำไรสุทธิจากเว็บ ÷ ต้นทุนทั้งหมด) × 100
- E-commerce: กำไรสุทธิ ≈
Revenue จาก GA4 purchase − ต้นทุน
(หรือ Revenue × Margin − ต้นทุน)
- Lead-gen/B2B: กำไรสุทธิ ≈
จำนวนลีด × อัตราปิดการขาย × LTV × Margin − ต้นทุน
ตาราง: ตัวแปร → วิธีเก็บข้อมูล → สูตร
ตัวแปร |
วิธีเก็บข้อมูลจริง |
สูตร/หมายเหตุ |
อ้างอิง |
รายได้จากเว็บ (E-commerce) |
GA4: Event purchase + Monetization → Ecommerce Purchases |
ใช้ค่ายอดสั่งซื้อรวมช่วงเวลาเดียวกับต้นทุน |
GA4 Ecommerce report, GA4 ecommerce events |
จำนวน/คุณค่า Lead (B2B) |
GA4: ตั้ง conversion จาก key event (generate_lead ) + ปรับมูลค่าใน Ads/CRM |
Lead Value = อัตราปิด × LTV × Margin |
GA4 Conversions, Google Ads conversion value |
ต้นทุนทั้งหมด |
รวม: ออกแบบ/พัฒนา/คอนเทนต์/โฮสติ้ง/เครื่องมือ/ดูแล + สื่อโฆษณา |
จับเป็นงวด 6–12 เดือน เพื่อลด Noise |
แนวคิด ROI: Investopedia |
ROI (%) |
สเปรดชีต/แดชบอร์ด |
((กำไรสุทธิ) ÷ ต้นทุน) × 100 |
ROI formula |
ตัวอย่างคำนวณ ROI (E-commerce / B2B)
กรณี | ข้อมูลตั้งต้น | คำนวณ | ผลลัพธ์ |
E-commerce |
Revenue = 3,000,000 บาท, ต้นทุน = 800,000 บาท |
ROI = ((3,000,000−800,000)/800,000)×100 |
275% |
B2B Lead-gen |
ลีด 120/เดือน, ปิดการขาย 10%, LTV 200,000, Margin 60%, ต้นทุน 600,000 |
กำไรสุทธิ = 120×10%×200,000×0.6 = 1,440,000 → ROI = ((1,440,000−600,000)/600,000)×100 |
140% |
สูตรสเปรดชีต (คัดลอกใช้ได้)
/* E-commerce */
= ((SUM(Revenue_Range) - SUM(Total_Cost_Range)) / SUM(Total_Cost_Range)) * 100
/* B2B Lead-gen */
= (((Leads * CloseRate * LTV * Margin) - TotalCost) / TotalCost) * 100
How-to: คำนวณ ROI เว็บไซต์ให้จบใน 10 นาที
- กำหนดช่วงเวลา 6–12 เดือนเดียวกันสำหรับรายได้และต้นทุน
- ดึงรายได้ จาก GA4 (purchase) หรือจาก CRM/Invoice (B2B)
- ประเมินมูลค่า Lead:
จำนวนลีด × อัตราปิด × LTV × Margin
(เชื่อม GA4 → Google Ads/CRM เมื่อต้องการมูลค่าต่อคอนเวอร์ชัน)
- รวมต้นทุน: ออกแบบ/พัฒนา/ดูแล/เครื่องมือ/โฮสติ้ง + งบโฆษณา
- คำนวณ ROI และทำแดชบอร์ดติดตามรายเดือน
บริการที่เกี่ยวข้อง (Internal Links)
อ่านต่อ (บทความที่เกี่ยวข้อง)
FAQ (People Also Ask)
ต่างกันยังไง: ROI vs ROAS?
ROAS = มูลค่าคอนเวอร์ชันจากโฆษณา ÷ ค่าโฆษณา (โฟกัสแคมเปญ) ส่วน ROI รวมรายได้/กำไรสุทธิจากเว็บกับต้นทุนทั้งหมดของโปรเจกต์
ใช้ GA4 วัด ROI ยังไง?
กำหนด conversion จาก key event (เช่น purchase
, generate_lead
), ดึงรายงาน Monetization/Conversions แล้วเชื่อมค่าไป Google Ads/CRM เพื่อใส่มูลค่า
LTV ควรคิดแบบไหน?
เริ่มจากรายได้เฉลี่ยต่อดีล × จำนวนการซื้อซ้ำ × ระยะเวลาความสัมพันธ์ แล้วคูณ Margin เพื่อประมาณกำไรต่อหนึ่งลูกค้า
อัปเดตล่าสุด: 09 Aug 2025
เกี่ยวกับผู้เขียน
Vision X Brain Team — ทีม Web/SEO/CRO & Webflow เราออกแบบเว็บไซต์ที่ “ขายได้จริง” วัดผลด้วย GA4/Google Ads/CRM ตามแนวปฏิบัติที่ตรวจสอบได้:
GA4 Recommended events,
GA4 Conversions,
Conversion value,
ROI (Investopedia)
อยากพิสูจน์ ROI ก่อนลงทุนรีโนเวตเว็บ?
เริ่มด้วย Audit + Dashboard 30 วัน (GA4/CRM/Ads) เพื่อประเมิน ROI แบบตัวเลข แล้วตัดสินใจบนข้อมูลจริง ดู
บริการรีโนเวตเว็บ หรือ
บริการ Webflow