ตั้ง GA4 อีคอมเมิร์ซให้แม่น: ใช้อีเวนต์แนะนำ (view_item, add_to_cart, begin_checkout, purchase), ส่ง items ที่มี item_id หรือ item_name, เปิด Consent Mode v2, ยิงผ่าน Google Tag/Tag Manager, ตรวจ DebugView แล้วอ่านรายงาน Monetization/Items และส่งออก BigQuery เพื่อวิเคราะห์ลึก.
GA4 Guide for Ecommerce: ตั้ง “เหตุการณ์–พารามิเตอร์–คอนเซนต์” ให้ถูกตั้งแต่วันแรก
สำหรับทีมการตลาด/อีคอม/แอนะลิติกส์ โฟกัส 3 เรื่อง: (1) อีเวนต์ที่ Google แนะนำสำหรับอีคอมเมิร์ซ (2) โครง items[] ที่ต้องมี item_id หรือ item_name (3) Consent Mode v2 เพื่อยิงข้อมูลตามสิทธิยินยอม—ทั้งหมดรองรับรายงาน Monetization และ BigQuery Export ของ GA4 ได้พอดี :contentReference[oaicite:0]{index=0}
อีเวนต์อีคอมเมิร์ซที่ควรมี + จุดยิง + พารามิเตอร์สำคัญ
| Event |
จุดที่ควรยิง |
พารามิเตอร์หลัก (ตัวอย่าง) |
อ้างอิง |
view_item |
PDP (หน้า Product) |
items:[{item_id:'SKU_123', item_name:'Tee', price:19.9}] |
Measure ecommerce :contentReference[oaicite:1]{index=1} |
add_to_cart |
กด “หยิบใส่ตะกร้า” |
currency:'THB', value:19.9, items:[...] |
Ecommerce events :contentReference[oaicite:2]{index=2} |
begin_checkout |
เริ่มเช็กเอาต์ |
coupon:'SUMMER', items:[...] |
Recommended events :contentReference[oaicite:3]{index=3} |
purchase |
หน้า Thank you / Callback สำเร็จ |
transaction_id:'123', value:1999, tax:139, shipping:40, currency:'THB', items:[...] |
Set up purchase :contentReference[oaicite:4]{index=4} |
รายการพารามิเตอร์ items: กำหนดได้หลายตัว เช่น item_id, item_name, item_brand, item_category–item_category5, item_variant, price, quantity โดยอย่างน้อยต้องมี item_id หรือ item_name. :contentReference[oaicite:5]{index=5}
ตัวอย่างโค้ด (Google tag / gtag.js)
<!-- PURCHASE -->
<script>
gtag('event', 'purchase', {
transaction_id: 'T12345',
value: 1999.00,
tax: 139.00,
shipping: 40.00,
currency: 'THB',
items: [
{ item_id: 'SKU_123', item_name: 'Stan Tee', price: 999.00, quantity: 1 },
{ item_id: 'SKU_456', item_name: 'Blue Cap', price: 1000.00, quantity: 1 }
]
});
</script>
โค้ดด้านบนสอดคล้องกับสเปคอีคอมเมิร์ซของ GA4 ที่ต้องส่งอาร์เรย์ items พร้อม item-level parameters. :contentReference[oaicite:6]{index=6}
Consent Mode v2 (ต้องมีในปี 2025)
| สิ่งที่ทำ | เหตุผล | อ้างอิง |
|---|
| ตั้งค่า consent ค่าเริ่มต้นแบบ “denied” |
ยิงแท็กแบบเคารพสิทธิ ก่อนผู้ใช้ให้ยินยอม |
Developers: Consent mode v2 :contentReference[oaicite:7]{index=7} |
| อัปเดตเมื่อผู้ใช้ให้ยินยอม |
ปรับพฤติกรรมแท็ก/โมเดลคอนเวอร์ชัน |
About consent mode :contentReference[oaicite:8]{index=8} |
| ใช้ GTM Consent features |
ทริกเกอร์เฉพาะเมื่อได้ consent |
GTM consent support :contentReference[oaicite:9]{index=9} |
<!-- ตัวอย่าง: ตั้งค่า Consent Mode v2 -->
<script>
gtag('consent', 'default', {
'ad_storage': 'denied',
'analytics_storage': 'denied',
'ad_user_data': 'denied',
'ad_personalization': 'denied'
});
// เมื่อผู้ใช้ยินยอม
function onConsentGranted(){
gtag('consent','update',{
'ad_storage':'granted',
'analytics_storage':'granted',
'ad_user_data':'granted',
'ad_personalization':'granted'
});
}
</script>
อ่านรายงานอะไรใน GA4?
| รายงาน | ดูอะไร | พึ่งพาพารามิเตอร์ | อ้างอิง |
|---|
| Monetization > Ecommerce purchases |
ยอดขาย/สินค้า/หมวดหมู่/ตัวโปรโมชัน |
items[].item_id / item_name / item_category* |
Ecommerce purchases report :contentReference[oaicite:10]{index=10} |
| Realtime/DebugView |
ตรวจเหตุการณ์ระหว่างทดสอบ |
เหตุการณ์แนะนำ (recommended events) |
Recommended events :contentReference[oaicite:11]{index=11} |
| BigQuery Export |
ยิง SQL วิเคราะห์ตะกร้าซื้อ/เส้นทาง |
สคีมา GA4 export (items nested) |
GA4 BigQuery schema :contentReference[oaicite:12]{index=12} |
แผนทดสอบก่อนปล่อยจริง (Smoke Test)
- ทดสอบทุกเส้นทาง: PDP → Add to cart → Checkout → Thank you พร้อม DebugView
- ตรวจค่าบังคับ:
currency, value, transaction_id, และ items[] มี item_id/item_name. :contentReference[oaicite:13]{index=13}
- ทดสอบ consent: ปฏิเสธ/ยินยอม แล้วดูพฤติกรรมแท็กเปลี่ยนถูกต้อง. :contentReference[oaicite:14]{index=14}
คุณภาพหน้า/การเข้าถึง (มีผลกับคอนเวิร์ชัน)
- Core Web Vitals: LCP/INP/CLS ผ่านเพื่อไม่ให้เช็กเอาต์สะดุด. web.dev
- WCAG 2.2: ฟอร์ม/ปุ่ม/โฟกัสใช้งานได้ด้วยคีย์บอร์ด. W3C
บริการที่เกี่ยวข้อง (Internal Links)
อ่านต่อ (บทความที่เกี่ยวข้อง)
FAQ
ต้องใส่ทั้ง item_id และ item_name ไหม?
ไม่จำเป็นต้องใส่ทั้งคู่ แต่ ต้องมีอย่างน้อยหนึ่ง (item_id หรือ item_name) ในแต่ละ items[] เพื่อให้รายงาน Monetization/Items ทำงานถูกต้อง. :contentReference[oaicite:15]{index=15}
ควรยิง purchase ที่ปุ่ม “ชำระเงิน” หรือหน้า Thank you?
ติดที่หน้า “สำเร็จ/Thank you” หรือจุดยืนยันธุรกรรมสำเร็จ เพื่อเลี่ยงการนับซ้ำจากการรีเฟรชหน้าเช็กเอาต์. :contentReference[oaicite:16]{index=16}
จำเป็นต้องใช้ Consent Mode v2 ไหม?
แนะนำอย่างยิ่ง โดยเฉพาะทราฟฟิกใน EEA/UK เพื่อให้แท็กทำงานตามการยินยอมและรองรับโมเดลคอนเวอร์ชันของ Google. :contentReference[oaicite:17]{index=17}
อัปเดตล่าสุด: 12 Aug 2025
เกี่ยวกับผู้เขียน
Vision X Brain Team — ทีม Website/SEO/CRO & Webflow เราช่วยทีมอีคอมวาง Measurement Plan, ตั้ง GA4/GTM/Consent Mode v2 ให้เก็บข้อมูลถูกต้อง พร้อมแดชบอร์ด BigQuery/Looker Studio เพื่อการตัดสินใจที่เร็วและแม่น
