ฟุตเตอร์เว็บไซต์ถูกมองข้ามบ่อยที่สุด ทั้งที่เป็นจุดสุดท้ายที่ผู้ใช้เห็นก่อนตัดสินใจว่าจะทำอะไรต่อ ฟุตเตอร์ที่ดีต้อง "พาผู้ใช้กลับเส้นทาง" และ "ยืนยันความน่าเชื่อถือ" ไม่ใช่แค่ใส่ลิงก์ให้ครบแล้วจบ บทความนี้อธิบายองค์ประกอบที่ฟุตเตอร์ควรมี สิ่งที่ไม่ควรทำ และวิธีวัดผลด้วย GA4

ทำไมฟุตเตอร์ถึงสำคัญ

ผู้ใช้ที่สกรอลล์มาถึงฟุตเตอร์มักอยู่ใน 2 สถานการณ์: อ่านจบแล้วไม่รู้จะทำอะไรต่อ หรือกำลังหาข้อมูลติดต่อ/นโยบาย ฟุตเตอร์ที่วางองค์ประกอบดีจะช่วย:

  • พาผู้ใช้ไปหน้าที่สร้างรายได้ (หน้าบริการ, ติดต่อ, สินค้า)
  • สร้างความเชื่อมั่น (ข้อมูลนิติบุคคล, รางวัล, พาร์ตเนอร์)
  • เก็บ lead (สมัครอีเมล, CTA รอง)
  • ส่งสัญญาณ SEO ผ่าน internal links ที่จัดกลุ่มชัดเจน

องค์ประกอบที่ฟุตเตอร์ควรมี

องค์ประกอบวัตถุประสงค์แนวทางปฏิบัติ
ลิงก์บริการหลักพากลับสู่เพจเงินจัดกลุ่มตามหมวด 2-4 คอลัมน์ ใช้ anchor text ชัดเจน
ข้อมูลติดต่อให้ติดต่อได้ทันทีโทร/อีเมล/LINE เวลาทำการ ปุ่ม "นัดหมาย"
ข้อมูลนิติบุคคลเพิ่มความน่าเชื่อถือชื่อบริษัท ที่อยู่ เลขทะเบียน (ถ้ามี)
นโยบาย/ข้อกำหนดปฏิบัติตามกฎหมายPrivacy Policy, Terms, Cookie Policy (ถ้ามี)
โซเชียล & Trust Signalsสัญญาณความไว้วางใจโลโก้รางวัล/มาตรฐาน ไอคอนมี alt text
สมัครอีเมลเลี้ยง leadฟอร์มสั้น 1 ฟิลด์ + consent checkbox
CTA รองจับ conversion สุดท้าย"ขอใบเสนอราคา" หรือ "ปรึกษาฟรี"

สิ่งที่ไม่ควรทำในฟุตเตอร์

ไม่ควรทำทำไมทำแทนอย่างไร
ใส่ลิงก์ซ้ำกับเมนูหลักทั้งหมดไม่เพิ่มมูลค่า ทำให้ฟุตเตอร์รกเลือกเฉพาะลิงก์ที่ผู้ใช้ต้องการจริงๆ ที่ฟุตเตอร์
ใส่รูปภาพขนาดใหญ่ทำให้โหลดช้า กระทบ CLSใช้ SVG หรือ icon ขนาดเล็ก
ใส่สคริปต์หนัก (live chat widget ที่ไม่ defer)เพิ่ม INP/LCP ทุกหน้าLazy-load หรือ defer สคริปต์ที่ไม่จำเป็นทันที
ลิงก์/ปุ่มขนาดเล็กเกินไปคลิกยากบนมือถือ ไม่ผ่าน WCAGTouch target อย่างน้อย 44x44px
ใส่ข้อมูลล้าสมัย (ปี copyright เก่า)ลดความน่าเชื่อถือทันทีใช้ JavaScript แสดงปีปัจจุบันอัตโนมัติ

ฟุตเตอร์กับ SEO

ฟุตเตอร์มีบทบาทสำคัญกับ SEO ใน 3 ด้าน:

  • Internal Links — ลิงก์จากฟุตเตอร์ปรากฏทุกหน้า ช่วยกระจาย link equity ไปหน้าสำคัญ แต่อย่าใส่มากเกินไป เลือกเฉพาะหน้าเงิน
  • Crawl Efficiency — ลิงก์ที่จัดกลุ่มดีช่วยให้ Googlebot เข้าถึงหน้าสำคัญได้เร็วขึ้น
  • E-E-A-T Signals — ข้อมูลนิติบุคคล ที่อยู่ เบอร์โทร เป็นสัญญาณความน่าเชื่อถือที่ Google ใช้ประเมิน

ฟุตเตอร์กับ Core Web Vitals

ปัญหาที่พบบ่อยตัวชี้วัดที่กระทบวิธีแก้
รูปภาพหนักในฟุตเตอร์LCP (ถ้า LCP element อยู่ในฟุตเตอร์)ใช้ SVG หรือ WebP/AVIF ขนาดเล็ก
Layout shift จาก font/icon โหลดช้าCLSPreload font สำคัญ กำหนด width/height ให้ icon
สคริปต์ third-party บล็อก main threadINPDefer/lazy-load สคริปต์ที่ไม่จำเป็นทันที

Accessibility ในฟุตเตอร์

ฟุตเตอร์ที่เข้าถึงได้ดีต้องผ่านเกณฑ์เหล่านี้:

  • Color contrast — ข้อความบนพื้นหลังฟุตเตอร์ต้อง contrast ratio อย่างน้อย 4.5:1 (WCAG AA)
  • Focus order — ผู้ใช้ที่นำทางด้วยคีย์บอร์ดต้อง tab ได้ตามลำดับที่สมเหตุสมผล
  • ARIA landmark — ใช้ <footer role="contentinfo"> เพื่อให้ screen reader ระบุส่วนท้ายได้
  • Link text ชัดเจน — หลีกเลี่ยง "คลิกที่นี่" ใช้ข้อความที่บอกว่าลิงก์ไปไหน

วัดผลฟุตเตอร์ด้วย GA4

ฟุตเตอร์ที่ดีต้องวัดได้ว่าผู้ใช้คลิกอะไร:

  • ตั้ง GA4 custom event สำหรับลิงก์หลักในฟุตเตอร์ (เช่น footer_service_click, footer_contact_click)
  • วัด CTR ของ CTA รองที่อยู่ในฟุตเตอร์
  • เทียบ scroll depth กับ footer engagement — ผู้ใช้ที่สกรอลล์ถึงฟุตเตอร์คลิกอะไร

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการออกแบบฟุตเตอร์

ฟุตเตอร์ควรมีกี่คอลัมน์

ส่วนใหญ่ 3-4 คอลัมน์เป็นจำนวนที่เหมาะสม แต่ละคอลัมน์จัดกลุ่มตามหัวข้อเช่น บริการ, เกี่ยวกับเรา, ติดต่อ, นโยบาย บนมือถือควร collapse เป็น accordion หรือ stack ตามลำดับความสำคัญ

ควรใส่ลิงก์โซเชียลมีเดียในฟุตเตอร์ไหม

ใส่ได้ แต่ต้องชั่งน้ำหนักว่าต้องการให้ผู้ใช้ออกจากเว็บไปโซเชียลจริงหรือเปล่า ถ้าเป้าหมายคือ conversion ลิงก์ไปหน้าบริการ/ติดต่อสำคัญกว่า ถ้าต้องใส่ ให้ใช้ icon ขนาดเล็กและเปิดในแท็บใหม่

Sticky footer ดีไหม

Sticky footer (ที่ลอยตามจอ) ส่วนใหญ่ไม่ใช่ฟุตเตอร์จริง แต่เป็น sticky CTA bar ซึ่งมีประโยชน์บนมือถือ โดยเฉพาะหน้าที่ยาว แต่ต้องไม่บังเนื้อหาสำคัญและต้องมีปุ่มปิดได้

ต้องใส่ sitemap link ในฟุตเตอร์ไหม

ไม่จำเป็นสำหรับ SEO เพราะ Google ใช้ XML sitemap จาก robots.txt อยู่แล้ว แต่ถ้าเว็บมีหน้าเยอะ HTML sitemap link ในฟุตเตอร์ช่วยผู้ใช้ที่ต้องการดูภาพรวมโครงสร้างเว็บ

ปรับปรุงฟุตเตอร์ของคุณ

ฟุตเตอร์ที่ดีไม่ต้องซับซ้อน แค่มีองค์ประกอบที่ถูกต้อง จัดลำดับชัด และโหลดไว ถ้าต้องการให้ทีมที่เข้าใจทั้ง UX/UI Design และ SEO ช่วยออกแบบเว็บที่ทุกส่วนทำงานร่วมกัน — คุยกับเรา

บทความแนะนำ