Mobile UX สำหรับบริษัทจดทะเบียนต้องทำให้ “ข่าว/ไฟลิ่ง/ตัวเลข” อ่านง่ายและเข้าถึงได้: ฟอนต์/คอนทราสต์ดี, ตารางเลื่อนในแนวขวาง, ปุ่ม/ช่องกรอกแตะง่าย, วิดีโอ/เวบคาสต์ลื่น, INP/LCP ผ่าน, PDF เข้าถึงได้ และโครงสร้างรองรับ Mobile-first indexing พร้อมลิงก์/สคีมาชัดเจน.
Mobile UX สำหรับบริษัทจดทะเบียน/IR: ทำอย่างไรให้ “อ่านง่าย เร็ว และเข้าถึงได้”
สำหรับทีม IR/คอมพลายแอนซ์/ไอที ผู้ลงทุนส่วนใหญ่เปิดมือถือก่อน—หน้าที่สำคัญ เช่น ข่าว, ไฟลิ่ง, ปฏิทินผู้ถือหุ้น, เวบคาสต์, และข้อมูลผู้ติดต่อ ต้องค้นพบไว อ่านสบาย แตะสะดวก และวัดผลได้ บนมาตรฐาน Core Web Vitals, WCAG 2.2 และ Mobile-first indexing
ภารกิจหลักบนมือถือของนักลงทุน → อุปสรรค → วิธีแก้
| ภารกิจ | อุปสรรคที่พบบ่อย | วิธีแก้ที่แนะนำ |
| อ่านข่าว/ประกาศสารสนเทศ |
ฟอนต์เล็ก คอนทราสต์ต่ำ ลิงก์/ปุ่มแน่น |
ขนาดตัวอักษรฐาน ≥ 16px, คอนทราสต์ตาม WCAG 2.2 AA, ระยะห่างปุ่มให้แตะได้ |
| ดูไฟลิ่ง/งบการเงิน |
PDF หนัก ซูมยาก ตารางกว้าง |
สรุปย่อแบบ HTML + มีไฟล์ PDF เข้าถึงได้ (PDF techniques), ทำตารางเลื่อนแนวนอน |
| ลงทะเบียน/ดูเวบคาสต์ |
วิดีโอหน่วง ปุ่มเล็ก ไม่รองรับผู้ใช้ที่แพ้การเคลื่อนไหว |
โหลดแบบมีตัวอย่างภาพ, เคารพ prefers-reduced-motion, ปุ่มใหญ่ 44×44px+, แคปชันวิดีโอ |
| ค้นข้อมูล IR/ติดต่อทีม |
เมนูซับซ้อน, เบอร์/อีเมลซ่อน |
เมนูชัดเจน, แสดงวิธีติดต่อใน 1 คลิก, ใช้สคีมา Organization/ContactPoint |
อาการบน Analytics → สัญญาณ → วิธีแก้เฉพาะหน้า
| อาการ (GA4/GSC) | สัญญาณ | วิธีแก้ |
|---|
| Bounce สูงใน 5 วิ |
LCP/INP แดง (โหลดช้า/ตอบสนองช้า) |
ภาพ AVIF/WebP, preload รูป LCP, ลดสคริปต์ที่สาม, เลี่ยงงานหนักบน main thread |
| CTR จากผลค้นหา “IR/ไฟลิ่ง” ต่ำ |
Title/Meta ไม่ชัด, โครง mobile-first ไม่ดี |
เขียน Title/Meta ใหม่ให้ตรง intent, ใช้สคีมา Organization/Article และลิงก์ภายในชัด |
| ฟอร์ม IR ถูกทิ้งกลางทาง |
ช่องเยอะ, ปุ่มเล็ก, คีย์บอร์ดไม่เหมาะ |
ลดเหลือ 3 ช่องหลัก, ปุ่มใหญ่, ใส่ชนิด input ที่ถูกต้อง (email/tel) |
แนวทางออกแบบ/พัฒนา Mobile สำหรับ IR ที่ต้องมี
- อ่านง่ายทันที: ตัวอักษร/คอนทราสต์ผ่าน WCAG 2.2, ความกว้างบรรทัด ~45–75 ตัวอักษร
- แตะสะดวก: ขนาดเป้าหมายแตะ (Target Size) ตาม WCAG 2.2
- ตาราง/ตัวเลข: ใช้ตารางเลื่อนแนวนอน + สรุป bullet สำหรับจุดสำคัญ
- ไฟลิ่ง: มีสรุป HTML และ PDF เข้าถึงได้ (tag โครงสร้าง/ข้อความสลับภาพ)
- ประสิทธิภาพ: ตั้งเป้า INP ≤ 200ms, LCP ดี, CLS ต่ำ
- SEO มือถือ: โครงสร้างเดียวกับเดสก์ท็อป (responsive) และเนื้อหาเท่าเดิมสำหรับ Mobile-first indexing
ตัวอย่างโค้ดสั้น ๆ ที่ช่วย Mobile UX
/* 1) ตารางเลื่อนแนวนอนบนมือถือ */
.table-scroll { overflow-x:auto; -webkit-overflow-scrolling:touch; }
.table-scroll table { min-width:640px; }
/* 2) ลดการเคลื่อนไหวสำหรับผู้ที่เลือก reduced motion */
@media (prefers-reduced-motion: reduce){
*{animation:none !important; transition:none !important;}
}
/* 3) ปุ่ม/เป้าหมายแตะให้ใหญ่ขึ้น */
.btn, button, a[role="button"]{ min-height:44px; min-width:44px; }
/* 4) ลิงก์ข้ามไปเนื้อหา (Skip link) ช่วยการเข้าถึง */
.skip-link{position:absolute;left:-9999px;}
.skip-link:focus{left:8px;top:8px;background:#fff;padding:8px 12px;border-radius:8px;}
บริการที่เกี่ยวข้อง (Internal Links)
อ่านต่อ (บทความที่เกี่ยวข้อง)
อ้างอิงภายนอก (E-E-A-T)
- Google — Core Web Vitals (รวม INP/LCP/CLS): web.dev
- Google Search Central — Mobile-first indexing best practices: developers.google.com
- W3C/WAI — WCAG 2.2 & Target Size (Minimum): w3.org
- W3C/WAI — Mobile Accessibility: How WCAG Applies to Mobile: w3.org
- W3C/WAI — PDF Techniques for WCAG (ทำ PDF ให้เข้าถึงได้): w3.org
- MDN —
prefers-reduced-motion สำหรับลดการเคลื่อนไหว: developer.mozilla.org
- Baymard Institute — Mobile form & tap targets (แนวทางเชิงวิจัย): baymard.com
FAQ
INP/LCP ของหน้า IR ควรตั้งเป้าเท่าไร?
ตั้งเป้า INP ≤ 200ms (75th percentile), LCP ≤ 2.5s และ CLS ต่ำ เพื่อให้การตอบสนอง/การอ่านราบรื่นและลดการออกจากหน้า
ต้องทำ PDF ให้เข้าถึงได้ไหม ถ้ามีสรุป HTML แล้ว?
ควรทำ เพราะผู้ลงทุนจำนวนมากยังดาวน์โหลด PDF—ควรฝังโครงสร้าง, แท็กรูปภาพ/ตาราง, มีสารบัญ และใช้ลิงก์/บุ๊กมาร์กภายใน
ปุ่ม/ลิงก์บนมือถือควรใหญ่แค่ไหน?
ทำ “เป้าหมายแตะ” ไม่น้อยกว่าประมาณ 44×44 พิกเซล และมีช่องว่างรอบ ๆ ตามแนวทาง WCAG 2.2 เพื่อหลีกเลี่ยงการแตะพลาด
อัปเดตล่าสุด: 12 Aug 2025
เกี่ยวกับทีมผู้เขียน
Vision X Brain — ทีม Website/SEO/CRO & Webflow สำหรับองค์กรและบริษัทจดทะเบียน เราออกแบบ Mobile UX ให้ข่าว/ไฟลิ่งอ่านง่าย แตะสะดวก เร็ว และเข้าถึงได้ ตามมาตรฐาน CWV/WCAG และ Mobile-first indexing ดู บริการทั้งหมด
