รับมือ negative SEO โดยตรวจ Search Console (Manual actions/Security/Links), กู้หรือลบเพจถูกแฮ็ก, ประเมินลิงก์สแปมและทำ disavow เฉพาะกรณีจำเป็น, ตั้ง canonical/301 กันเนื้อหาซ้ำ, เสริม WAF/2FA/สำรองข้อมูล และเฝ้าดู CTR, Coverage, CWV หลังแก้ไขอย่างต่อเนื่อง
วิธีรับมือ Negative SEO: แผน 24 ชั่วโมงแรก + 14 วันถัดไป
สำหรับ SEO Lead / Tech Lead / เจ้าของธุรกิจ เป้าหมายคือ “ลดความเสียหายทันที → กู้ความน่าเชื่อถือ → ปิดทางซ้ำรอย” โดยยึดตามแนวทางทางการของ Google และหลักความปลอดภัยเว็บ
Negative SEO คืออะไร & สัญญาณเตือนที่พบบ่อย
| สัญญาณ | ตรวจที่ไหน | สิ่งที่ต้องทำทันที |
|---|
| ลิงก์ย้อนกลับพุ่งผิดปกติ/แองเคอร์สแปม |
Search Console → Links |
วิเคราะห์แหล่งโดเมนซ้ำๆ คุณภาพต่ำ; รวบรวมหลักฐาน เฉพาะกรณีรุนแรงค่อยพิจารณา disavow |
| การแจ้งเตือน Manual Action |
Search Console → Manual actions |
อ่านเหตุผล แก้ให้ตรงนโยบาย แล้วส่งคำขอพิจารณาใหม่ (reconsideration) |
| Security issues / หน้าโดนฝังสแปม |
Search Console → Security issues |
กวาดมัลแวร์/โค้ดแปลก ลบหน้าแอบแฝง อัปเดตแพตช์ แล้วแจ้ง “I fixed this” |
| ทราฟฟิกลด/CTR ตกแบบฉับพลัน |
Search Console → Performance |
ไล่เช็กคำสำคัญ/หน้าเงิน, ดูชนิดผลลัพธ์, เทียบก่อน–หลังเหตุการณ์ |
| เนื้อหาถูกคัดลอกจำนวนมาก |
Brand mentions/Indexing |
ตั้ง canonical ให้ชัด, ร้องเรียน/แจ้งลบเมื่อจำเป็น, สื่อสารที่มาเนื้อหา |
แผน 24 ชั่วโมงแรก (Incident Response)
- ตรวจ Search Console: Manual actions, Security issues, Coverage/Indexing, Links, Core Web Vitals
- รักษาความปลอดภัย: เปิด 2FA, เปลี่ยนรหัส, อัปเดต CMS/ปลั๊กอิน/ธีม, ตรวจบัญชีผู้ใช้ที่ไม่รู้จัก
- กวาดมัลแวร์/เพจซ่อน: ลบโค้ดฝัง, ปิดทางอัปโหลดผิดสิทธิ์, ขอให้ Google ตรวจใหม่ใน Security issues
- ประเมินลิงก์สแปม: รวมโดเมนคุณภาพต่ำ/แองเคอร์ผิดธรรมชาติ ถ้าจำนวนมากหรือมี Manual action ค่อยทำ disavow
- กันเนื้อหาซ้ำ: ใส่
rel=canonical, ใช้ 301 รวมสัญญาณกับ URL ที่ถูกต้อง
- บันทึกหลักฐาน: เก็บสกรีนช็อต/ลิสต์โดเมน/เวลาที่เกิด เพื่อประกอบการสื่อสารและคำขอพิจารณาใหม่
แผน 7–14 วัน (ฟื้นตัว + ป้องกันซ้ำ)
- ทยอยติดต่อเว็บมาสเตอร์ให้เอาลิงก์ออก (ถ้าเป็นไปได้) และติดตามผล
- ส่งไฟล์ disavow (เมื่อเข้าเกณฑ์) และทบทวนรายการทุกไตรมาส
- รีโนเวตคอนเทนต์หน้าเงิน: อัปเดตหลักฐาน/ตัวเลข/FAQ เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ (E-E-A-T)
- เสริม WAF/CDN, เปิด rate limiting, CSP/headers พื้นฐาน, สำรองข้อมูลแบบอัตโนมัติ
- เฝ้าดูเมตริกใน SC: CTR, Average position, Indexing, และ GA4: conversion/leads
ตาราง: เมื่อไร “ควร/ไม่ควร” ใช้ Disavow
| สถานการณ์ | แนวทาง | เหตุผล |
|---|
| ได้รับ Manual action เรื่องลิงก์ |
ควร ทำ disavow หลังแก้แหล่งลิงก์และรวบรวมหลักฐาน |
สอดคล้องคำแนะนำของ Google ว่าใช้ในกรณีร้ายแรง/มีผลจริง |
| พบลิงก์คุณภาพต่ำจำนวนมากและน่าจะกระทบ |
พิจารณา disavow ระดับโดเมน |
ลดความเสี่ยงจาก link spam ในวงกว้าง |
| มีลิงก์แปลกเล็กน้อย/กระจัดกระจาย |
ไม่จำเป็นต้อง disavow |
Google บอกว่าโดยทั่วไปไม่ต้องสนใจลิงก์สแปมที่ตรวจจับได้ |
ตัวอย่างไฟล์ disavow.txt
# Disavow file for example.com (2025-08-24)
# Domain-level disavow is preferred for link farms
domain:spam-example-1.com
domain:badlinks.co
domain:casino-keyword.net
http://toxic.example.com/bad-page.html
ป้องกันล่วงหน้า (Playbook)
- ติดตามลิงก์ย้อนกลับรายสัปดาห์ (SC → Links) และบันทึก baseline
- เปิด 2FA ทุกบัญชี, จำกัดสิทธิ์, ตรวจ access log ผิดปกติ
- ใช้ WAF/CDN (เช่น ป้องกัน DDoS, rate limit, bot management)
- ตั้ง canonical/301 ให้ชัด, บทความต้นฉบับลงเวลา/ผู้เขียน, ใช้ schema Article/FAQ
- มี runbook incident พร้อมผู้รับผิดชอบและช่องทางสื่อสาร
บริการที่เกี่ยวข้อง (Internal Links)
อ่านต่อ (บทความที่เกี่ยวข้อง)
อ้างอิงภายนอก (ทางการ/มาตรฐาน)
FAQ (People Also Ask)
ต้องรีบทำ disavow ทันทีไหม?
ไม่จำเป็นเสมอไป ควรใช้เมื่อมี Manual action หรือมีลิงก์สแปมจำนวนมากผิดปกติที่คาดว่ากระทบจริง ตามแนวทางของ Google
ถ้าเว็บถูกแฮ็กจะกระทบอันดับแค่ไหน?
ขึ้นอยู่กับขอบเขตความเสียหาย ควรลบโค้ดแปลก/หน้าแอบแฝง อัปเดตระบบ และขอให้ Google ตรวจใหม่ใน Security issues
คอนเทนต์ถูกคัดลอกจำนวนมากควรทำอย่างไร?
ตั้ง canonical ให้ชัด ใช้ 301 รวมสัญญาณเมื่อจำเป็น และพิจารณาช่องทางร้องเรียนทางกฎหมายสำหรับการคัดลอกที่ละเมิดลิขสิทธิ์
อัปเดตล่าสุด: 24 Aug 2025
เกี่ยวกับผู้เขียน
Vision X Brain Team — ทีม Website/SEO/CRO & Webflow ที่ช่วยธุรกิจรับมือเหตุการณ์ด้าน SEO อย่างเป็นระบบ ตั้งแต่ตรวจสอบหลักฐาน แก้เชิงเทคนิค ไปจนถึงเพลย์บุ๊กป้องกันซ้ำ
