🔥 แค่ 5 นาที เปลี่ยนมุมมองได้เลย

Fogg Behavior Model: โมเดลออกแบบพฤติกรรมผู้ใช้บนเว็บไซต์

ยาวไป อยากเลือกอ่าน?

Fogg Behavior Model บอกว่า “พฤติกรรมเกิดเมื่อมี แรงจูงใจ (Motivation) เพียงพอ + ความสามารถ (Ability) เพียงพอ + สิ่งกระตุ้น (Prompt) ที่มาถูกเวลา” บนเว็บไซต์ให้เพิ่มคอนเวิร์ชันด้วยการลดแรงเสียดทาน, ยกระดับคุณค่าข้อเสนอ, และวางปุ่ม/ข้อความกระตุ้นในจังหวะที่ผู้ใช้พร้อมที่สุด

Fogg Behavior Model สำหรับเว็บไซต์: ทำให้ “ผู้ใช้พร้อมคลิก” มากขึ้น

สรุปเร็ว FBM = Motivation + Ability + Prompt. หากอย่างใดอย่างหนึ่งต่ำ พฤติกรรม (คลิก/สมัคร/สั่งซื้อ) จะไม่เกิด วิธีทำงานคือ ลดแรงเสียดทาน (เพิ่ม Ability), เพิ่มคุณค่าข้อเสนอ (เพิ่ม Motivation) และ วาง Prompt ให้ตรงจังหวะการตัดสินใจ

ตารางเทมเพลต: FBM → ตำแหน่งบนหน้าเว็บ

เพจ/ช่วงเวลา เพิ่ม Motivation เพิ่ม Ability (ลดแรงเสียดทาน) Prompt ที่ควรใช้ เมตริกวัดผล
โฮม (พับแรก) ข้อความคุณค่าเดียวชัดเจน + ตัวเลขผลงาน/โลโก้ลูกค้า ปุ่มเดียวชัด, เมนูน้อย, โหลด LCP ไว CTA หลัก “เริ่มทดลองใช้ฟรี” / “นัดหมาย 15 นาที” CTR ปุ่มหลัก, LCP/INP, Scroll depth
หน้าบริการ ผลลัพธ์วัดได้ + รีวิว/เคสศึกษา ตารางแพ็กเกจเข้าใจง่าย, FAQ ตอบข้อกังวล CTA รอง “ดูเดโม”/“รับใบเสนอราคา” Lead rate, Time on page
เพจราคา/ตะกร้า การันตี/ความเสี่ยงต่ำ, เปรียบเทียบคุ้มค่า ฟอร์มสั้น, ช่องทางจ่ายชัด, ขั้นตอนน้อย “ชำระแบบรายปี (ประหยัด 20%)” Checkout completion, INP, Errors
บทความ/บล็อก สรุปเชิงผู้เชี่ยวชาญ + ลิงก์อ้างอิงมาตรฐาน อ่านสบาย, ตาราง/หัวข้อชัด, โหลดไว “ดาวน์โหลดเทมเพลต”/“สมัครจดหมายข่าว” CTA clicks, Newsletter signups

ลดแรงเสียดทาน (เพิ่ม Ability) ก่อนยกระดับ Motivation

แรงเสียดทาน สัญญาณ วิธีแก้ (ลงมือทำได้เร็ว)
หน้าโหลดช้า LCP/INP ไม่ผ่าน รูป AVIF/WebP, preload ฮีโร่, ลดสคริปต์ที่สาม
ฟอร์มยาว/ซับซ้อน Abandon สูง เหลือฟิลด์จำเป็น, แสดงขั้นตอน, Autofill/Keyboard-friendly
ข้อความไม่ชัด CTR ต่ำ ถามซ้ำ แก้ H1 ให้สอดคล้อง Intent, ใช้ bullet คุณค่าก่อนราคา
เข้าถึงยาก ผู้ใช้คีย์บอร์ด/จอเล็กมีปัญหา ตรวจ WCAG 2.2: โฟกัส/คอนทราสต์/label

ออกแบบ Prompt ให้ “ตรงเวลา–ตรงบริบท”

  • ตรงเวลา: แสดง CTA เมื่อผู้ใช้ “พร้อม” (เช่น หลังอ่านคุณค่าหลัก/FAQ สำคัญ)
  • ตรงบริบท: ข้อความ CTA ต้องสอดคล้องกับสิ่งที่เพิ่งอ่าน (“ขอเดโม” แทน “ซื้อเลย”)
  • หน่วงรบกวน: หลีกเลี่ยง modal/overlay เร็วเกินไป; ใช้ exit-intent เมื่อเหมาะสม

ตัวอย่างโค้ด: CTA + ติด GA4 Event

<a href="#demo" class="btn btn-primary" id="ctaDemo">ขอเดโม 15 นาที</a>
<script>
document.getElementById('ctaDemo')?.addEventListener('click', () => {
  gtag('event','generate_lead',{method:'demo_request', location:'service_section'});
});
</script>

บริการที่เกี่ยวข้อง (Internal Links)

อ่านต่อ (บทความที่เกี่ยวข้อง)

อ้างอิงภายนอก (E-E-A-T)


เกี่ยวกับทีมผู้เขียน

Vision X Brain — ทีม Website/SEO/CRO & Webflow สำหรับธุรกิจ เราออกแบบ UX ตาม FBM, เร่งความเร็วให้ผ่าน CWV และวัดผล GA4 อย่างเป็นระบบ เพื่อผลลัพธ์ที่ตรวจสอบได้

อัปเดตล่าสุด: 24 Aug 2025

แชร์

Recent Blog

ข้อดีของ responsive web design ที่ธุรกิจยุคใหม่ต้องรู้ ปี 2025

ค้นพบข้อดีของ responsive web design พร้อมเคล็ดลับเพิ่มยอดขายและสร้างประสบการณ์เว็บที่ดีกับลูกค้า เหมาะสำหรับธุรกิจออนไลน์ยุคใหม่ปี 2025

ข้อดีของ responsive web design ที่ธุรกิจยุคใหม่ต้องรู้ ปี 2025

ค้นพบข้อดีของ responsive web design พร้อมเคล็ดลับเพิ่มยอดขายและสร้างประสบการณ์เว็บที่ดีกับลูกค้า เหมาะสำหรับธุรกิจออนไลน์ยุคใหม่ปี 2025

การวิเคราะห์ UX/UI เบื้องต้น สำหรับเจ้าของธุรกิจและผู้ทำเว็บไซต์ 2025