ทำ Agile ให้ทีมการตลาดและทีมเว็บเดินจังหวะเดียวกันด้วย Sprint 2 สัปดาห์, Backlog ร่วม, WIP limit, Definition of Ready/Done ชัด, Standup สั้น 15 นาที, Review งานจริงกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และ Retro แก้คอขวด พร้อมตัวชี้วัด Throughput/Lead time/Conversion ที่วัดได้
Agile สำหรับทีมการตลาดและทีมเว็บ: ทำงานไวขึ้น สื่อสารง่ายขึ้น วัดผลได้จริง
For Marketing & Web Teams เป้าหมายคือ “หนึ่งจังหวะ” ระหว่างแผนการตลาด เนื้อหา ดีไซน์ และพัฒนาเว็บ ให้ส่งมอบคุณค่าเป็นรอบสั้น ๆ ลดงานค้าง/งานซ้ำ และมีหลักฐานการตัดสินใจจากข้อมูล (GA4/Search Console/CRM) ที่ตรวจสอบได้
ตารางเปรียบเทียบ: Agile Practices สำหรับทีมการตลาด × ทีมเว็บ
| หัวข้อ |
ทีมการตลาด |
ทีมเว็บ/ดีไซน์/Dev |
หมายเหตุ/ตัวชี้วัด |
| Backlog |
แคมเปญ/บทความ/แลนดิ้งเพจ/อีเมล/โซเชียล |
ฟีเจอร์/บั๊ก/งานความเร็ว/SEO/สคีมา |
ใช้ Backlog ร่วมเดียว กันงานเป็น Epic → Story → Task |
| Cadence |
Sprint 2 สัปดาห์ + Content Calendar |
Sprint 2 สัปดาห์ + Release Plan |
วันเริ่ม/จบตรงกัน ลด handoff fail |
| WIP limit |
กำหนดคอลัมน์ “กำลังทำ/กำลังรอตรวจ” |
จำกัดงาน Dev/QA ไม่ให้ล้น |
ลดงานค้าง เพิ่มอัตราส่งมอบ (Throughput) |
| Definition of Ready (DoR) |
คำเป้าหมาย, Persona, คีย์เวิร์ด, CTA, เส้นตาย |
Acceptance criteria, design spec, data/schema |
การ์ดไม่ครบ DoR = ไม่เข้าคิวทำ |
| Definition of Done (DoD) |
เผยแพร่จริง, UTM/GA4 ติดครบ, แคปเจอร์หลักฐาน |
ผ่าน QA, Core Web Vitals/Accessibility, โค้ดขึ้นจริง |
DoD ต้อง “วัดและตรวจสอบได้” |
| พิธีการ |
Standup 15 นาที, Review กับ Sales/CS |
Standup 15 นาที, Review กับ PM/Stakeholders |
Retro ปิด Sprint ทุกครั้ง เพื่อแก้คอขวด |
| ตัวชี้วัด |
CTR, Lead/SQL, CAC, Time-to-publish |
LCP/INP/CLS, Lead form success, Bug age |
ดู Throughput, Lead time, %DoD ผ่าน |
Kanban Board (ตัวอย่างคอลัมน์)
- Backlog → Ready (ผ่าน DoR) → Doing (WIP=3) → Review/QA → Done (ผ่าน DoD)
- Story template: เป้าหมาย, สมมติฐาน, KPI, ขอบเขต, ผู้รับผิดชอบ, เส้นตาย, ลิงก์เอกสาร
Anti-patterns ที่พบบ่อย และวิธีแก้
| อาการ | สาเหตุ | วิธีแก้ |
|---|
| แผนการตลาดเสร็จช้า เพราะติด Dev |
DoR ไม่ชัด, ไม่มี WIP limit |
บังคับ DoR ก่อนเข้าคิว, Limit WIP, จัด pair review คอนเทนต์↔ดีไซน์ |
| งานค้าง “รออนุมัติ” เต็มบอร์ด |
Owner อนุมัติไม่ทัน |
ตั้ง SLA อนุมัติใน 24–48 ชม., ตั้ง Reviewer สำรอง |
| Review ไม่มีผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย |
ไม่ล็อกคิว, ไม่เห็นคุณค่า |
ล็อกเวลา Review ล่วงหน้า, โชว์ผลการทดลอง/ตัวเลขเด่น |
เริ่ม Agile ร่วมกันใน 14 วัน (ตัวอย่าง Sprint 2 สัปดาห์)
- วันจันทร์สัปดาห์ที่ 1: Sprint Planning (90 นาที) — เลือกงานตามเป้าหมาย/ความจุทีม
- ทุกวัน: Standup 15 นาที — บล็อกเกอร์ ช่วยเคลียร์คอขวดทันที
- วันพุธสัปดาห์ที่ 2: Backlog Refinement (45 นาที) — เติม DoR การ์ดถัดไป
- วันศุกร์สัปดาห์ที่ 2: Review (60 นาที) — โชว์สิ่งที่ “ขึ้นจริง” และผลเบื้องต้น
- ต่อด้วย Retro (45 นาที) — ตัดสิ่งที่ไม่เวิร์ก เพิ่มสิ่งที่ช่วยเร่งผล
โค้ดตัวอย่าง: ตั้ง GA4 Event สำหรับแคมเปญ
<script>
// ตัวอย่าง: นับคลิกปุ่มดาวน์โหลดเอกสาร
document.querySelectorAll('[data-track="dl"]').forEach(el => {
el.addEventListener('click', () => {
gtag('event','file_download',{file_name:el.getAttribute('data-name')||'unknown'});
});
});
</script>
บริการที่เกี่ยวข้อง (Internal Links)
อ่านต่อ (บทความที่เกี่ยวข้อง)
อ้างอิงภายนอก (E-E-A-T)
เกี่ยวกับผู้เขียน
Vision X Brain ทีม Website/SEO/CRO & Webflow เราช่วยตั้ง Agile สำหรับทีมการตลาดและทีมเว็บ: วาง Backlog ร่วม, DoR/DoD, Sprint 2 สัปดาห์, และแดชบอร์ดวัดผล จนส่งมอบคุณค่าได้สม่ำเสมอ
อัปเดตล่าสุด: 21 Aug 2025
