🔥 แค่ 5 นาที เปลี่ยนมุมมองได้เลย

ADA Compliance: ทำให้เว็บไซต์ของคุณเข้าถึงได้สำหรับผู้พิการในสหรัฐอเมริกา

ยาวไป อยากเลือกอ่าน?

ADA Website Compliance คือการทำให้เว็บไซต์ “เข้าถึงได้” ตามเจตนารมณ์กฎหมาย ADA (สหรัฐ) โดยอ้างอิงมาตรฐานเทคนิค WCAG ระดับ AA เป็นเป้าหมายปฏิบัติ หลัก ๆ คือการใช้คีย์บอร์ดได้, คอนทราสต์ที่เหมาะสม, มีทางเลือกเทียบเท่า (เช่น คำบรรยาย/คำบรรยายวิดีโอ) และการจัดโครงสร้าง/ฟอร์มให้เข้าถึงได้

ADA Website Compliance คืออะไร? ต่างจาก WCAG อย่างไร (อัปเดต 2025)

Quick view ADA เป็นกฎหมายสิทธิคนพิการในสหรัฐ (กรอบข้อบังคับ), ส่วน WCAG คือแนวทางเทคนิคสากลที่ใช้วัดว่า “เข้าถึงได้” แค่ไหน เป้าหมายนิยมคือ WCAG 2.2 ระดับ AA สำหรับภาคธุรกิจ

ตาราง: ADA vs WCAG vs Section 508 vs EN 301 549

กรอบ/มาตรฐาน คืออะไร ใช้กับใคร ระดับ/เวอร์ชันที่นิยม
ADA (Title III) กฎหมายสิทธิคนพิการในสหรัฐ ครอบคลุม “public accommodations” ออนไลน์/ออฟไลน์ ธุรกิจเอกชนที่ให้บริการสาธารณะในสหรัฐ อ้างอิง WCAG เป็นเกณฑ์เทคนิคในการปฏิบัติตาม
WCAG มาตรฐานเทคนิคการเข้าถึงเว็บโดย W3C/WAI ใช้เป็นเป้าหมายวัดผลทางเทคนิคทั่วไป แนะนำเป้าหมาย WCAG 2.2 AA
Section 508 ข้อกำหนดการเข้าถึงสำหรับหน่วยงาน/ผู้รับเหมาของรัฐบาลกลางสหรัฐ ภาครัฐสหรัฐ/ซัพพลายเออร์ อ้างอิง WCAG (เดิม 2.0 AA, มีการอัปเดตชี้อ้างล่าสุดจากหน่วยงาน)
EN 301 549 มาตรฐานการเข้าถึงของสหภาพยุโรป (รวมเว็บ/ซอฟต์แวร์) ภาครัฐสหภาพยุโรป/องค์กรที่เกี่ยวข้อง อิง WCAG เช่นกัน (ระดับใกล้เคียง AA)

อาการ “ไม่ผ่าน” ที่พบบ่อย

อาการผลกระทบวิธีแก้
ใช้คีย์บอร์ดนำทางไม่ได้/โฟกัสหาย ผู้ใช้แป้นพิมพ์/ผู้อ่านหน้าจอใช้งานไม่ได้ กำหนดลำดับโฟกัส, แสดงโฟกัสชัด, ข้ามไปเนื้อหา (skip link)
คอนทราสต์ต่ำ อ่านยาก โดยเฉพาะบนมือถือ/กลางแจ้ง ปรับอัตราคอนทราสต์ตาม WCAG (อย่างน้อย 4.5:1 สำหรับตัวหนังสือปกติ)
รูปไม่มี alt, ไอคอนไม่มี aria-label ผู้อ่านหน้าจอเข้าใจผิด/ขาดสาระสำคัญ เพิ่ม alt เชิงความหมาย, ใส่ aria-label/role ที่เหมาะสม
ฟอร์มไม่มี label/ข้อความผิดพลาดไม่ชัด กรอกผิดซ้ำ ลดโอกาสคอนเวิร์ชัน ผูก label กับ input, บอกข้อผิดพลาด/แนะแนวทางแก้ไขให้ชัด
วิดีโอไม่มีคำบรรยาย/ถอดเสียง ผู้บกพร่องการได้ยินเข้าไม่ถึงข้อมูล เพิ่มคำบรรยาย (captions)/ถอดเสียง (transcript)

HowTo: ทำเว็บให้ “ผ่านเกณฑ์” ใน 7 ขั้น (เบื้องต้น)

  1. ตั้งเป้า: เลือก WCAG 2.2 ระดับ AA เป็น baseline
  2. สแกน: ตรวจอัตโนมัติด้วยเครื่องมือ (contrast, landmarks, titles) + ทดสอบคีย์บอร์ดจริง
  3. แก้โครง: ใช้ semantic HTML, ลำดับ heading ชัด, มี skip link
  4. แก้ UI: ปรับคอนทราสต์, ขนาด hit area, โฟกัสสเตตัสชัดเจน
  5. สื่อ: ใส่ alt, captions/transcripts, ควบคุม auto-play
  6. ฟอร์ม: มี label/aria-describedby, error message ชัด, ไม่บังคับ mouse
  7. รีวิว & เฝ้าระวัง: QA ทุกสปรินต์ + ตั้ง KPI (CWV/INP + A11y defects)

ตัวอย่างโค้ดเล็ก ๆ: ปุ่มเข้าถึงได้ + ติดตาม GA4

<a href="https://www.visionxbrain.com/services/ux-ui-design" id="ctaAudit" class="btn btn-primary">ขอ A11y Audit</a>
<script>
document.getElementById('ctaAudit')?.addEventListener('click', () => {
  gtag('event','generate_lead',{content_type:'a11y_audit', method:'cta_button'});
});
</script>

อ้างอิงภายนอก (มาตรฐาน/แนวทาง)

แชร์

Recent Blog

5 ขั้นตอนสร้างเว็บไซต์ E-Commerce ที่ทำให้ยอดขายพุ่งสูงทันที

เคยรู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ดึงดูดลูกค้าไหม? มาดู 5 ขั้นตอนง่ายๆ ที่จะช่วยแก้ปัญหานี้และทำให้ยอดขายพุ่งสูงขึ้น! อ่านต่อ...

เคล็ดลับการออกแบบเว็บไซต์ด้วย Webflow: เพิ่มความเร็วและประสิทธิภาพทันที
เคล็ดลับการออกแบบเว็บไซต์ด้วย Webflow: เพิ่มความเร็วและประสิทธิภาพทันที

เว็บไซต์ของคุณช้าอยู่หรือเปล่า? หากใช่ นี่คือปัญหาที่คุณต้องแก้ไขเพื่อให้ลูกค้าไม่ออกจากเว็บไซต์ อ่านต่อเพื่อค้นพบเคล็ดลับการออกแบบที่ช่วยเพิ่มความเร็ว!

5 เหตุผลที่เว็บไซต์ของคุณควรปรับปรุงเพื่อเพิ่มผลลัพธ์ทันที
5 เหตุผลที่เว็บไซต์ของคุณควรปรับปรุงเพื่อเพิ่มผลลัพธ์ทันที

เคยรู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ดึงดูดลูกค้าไหม? บทความนี้จะช่วยคุณหาวิธีปรับปรุงและทำให้ลูกค้าอยู่ต่อมากขึ้น อ่านต่อ...